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投诉:沅陵县鹤鸣山社区高电位宣传药品治百病,欺骗老人
A 湖南省市场监督管理局转湖南省药品监督管理局回复:
一、基本情况:该帖所述的“鹤鸣山社区高电位”的名称为:沅陵县瑞康医疗器械经营部,投资人;周小林。经营范围:医疗用品及器材批发;一类医疗器械、二类医疗器械、三类医疗器械销售;预包装食品、保健食品、食品添加剂、乳制品、卫生消毒产品、电子产品零售;营养健康咨询服务。经营地址:沅陵县沅陵镇鹤鸣山社区办公大楼2楼。已取得营业执照和食品经营许可证,医疗器械经营备案凭证和医疗器械经营许可证已申报到市局。
二、我局于2020年1月13日对该企业负责人进行了约谈,责成该企业严格按照营销“十不准”的要求,不得虚假宣传,不得欺骗消费者,并在经营场所的醒目位置张贴消费警示,该企业负责人同时承诺无条件退货服务。
为进一步加强监管,我局要求该企业宣传场所安装监控器,并连接辖区监管人员手机,对宣传现场进行实时监控,同时要求场所不得封闭,应为开放式可以进出的场所。以上要求均由我局辖区所监督落实到位。
三、我局对消费者的调查和日常监管中,暂未发现该企业违法行为,若当事人有该企业违法行为相关凭证,请及时来我局进行投诉举报。目前疫情防控期间该企业仍处于停业状态。我局已将其纳入重点监管对象,进一步加强日常监管。