图为督导组夜间在常德经开区化工企业外围现场排查。

图为督导组在涉气企业RTO焚烧炉检修现场核查治污设施运行情况。

红网时刻新闻记者 李璐 实习生 谭雅文 通讯员 彭蕾 长沙报道

7月7日上午，网友“湘仔宝宝”发布的一则关于常德经开区异味扰民的投诉视频，引发关注。

7日下午4时，烈日灼人。湖南省生态环境厅督导组的车驶入常德城区，车窗外，沅江波光粼粼——南岸是经开区化工园区，林立厂房与烟囱错落分布。北岸坐落旭辉国际、广德花苑等高层住宅。

企业达标排放，是环保法规划定的“及格线”；百姓实实在在的呼吸感受，才是生态治理的“高分线”。从“及格”到“高分”，是新时代生态环境保护必须回答的一道考题。

会议室里，群众“打分”

下午4时30分许，督导组抵达武陵区启明街道盐关社区会议室。街道、社区干部，市、区生态环境部门执法人员及多名居民代表早已等候在此。

“我住旭辉国际8楼。”郑女士率先发言，“从去年下半年开始，家里经常飘来异味，时而像烧焦胶皮味，时而类似液化气泄漏气味，有时候是呛人的农药味。”她记得清楚：晚上7点到12点最重，6楼以上最明显，“打投诉电话，人来了气味又散了”。

广德花苑6楼的范先生接话：“一下雨、一到晚上就重，空气潮，散不开。”

一位居民问：“达标排出来的到底是什么？你们来查的时候，企业会不会临时关掉？”

对面的执法人员制服领口带着汗渍——这不是他们第一次面对这个问题。“每次投诉我们都第一时间去了，夜间突击、走航监测、调在线数据，能做的都做了。企业排污许可齐全、在线监测联网、数据达标——但你们还是闻到味道，这是事实，这个矛盾我们承认。”

“仪器有检出限，鼻子没有。”督导组的同志接过话，“有些化工异味物质，浓度远低于限值人就能闻到。仪器说达不达标，群众说舒不舒服，两件事不能互相否定。达标只是底线，群众满意才是目标。”他补了一句，“东南风一吹，气味就从南岸过来；平时吹北风，你们闻不到。”

群众的鼻子，就是最直接的“打分器”。当天下午，一个由省、市生态环境部门和居民代表共同组成的“异味反馈群”建了起来——居民闻到异味在群里反映，执法人员立刻出动，居民家与企业周边同步监测。

“你们来，我们觉得希望就来了。”郑女士说。

闻味而动，一线“查分”

下午5时许，督导组负责人起身：“走，去现场。”

车队驶过沅江大桥，进入化工园区。车门一开，一股浓烈的异味扑面而来。督导组负责同志站在路边深吸一口气，眉头皱起来——风正从厂区往北岸吹。就在他们抵达前，当地执法人员刚结束一轮排查。

但闻到不等于能锁定——废气一出排气筒就被风稀释，几公里外很难凭鼻子分出是哪一家。走航车在城区和园区之间穿梭，实时捕捉VOCs浓度波动。

“今晚去旭辉国际楼顶采样。”

当晚9时，一行人扛着设备登上旭辉国际楼顶。白天余热未散，对岸灯火星星点点，东南风里裹着若有似无的异味。

监测人员架设备采样，走航车数据实时回传，几个方向数值偏高。

“为什么6楼以上气味大、地面正常？”监测人员边操作边解释，“废气从排气筒出来会抬升，沿江面传输几公里，正好到高楼层；地面布点低，反而抓不到。”

“走，过江。”

当晚10时许，车队到了南岸江堤——与北岸小区直线六七公里，江面无遮挡。一下车，所有人同时闻到了刺鼻的异味。“就是这个气味！”

常德夏季多东南风，这段沅江走向与风向一致，等于给南岸废气铺了一条天然风道——江风把气味一路送过去，高楼住户首当其冲；加上夜间逆温层像盖子压着、湿度大散不开——居民说的“晚上、下雨天更重”，道理就在这里。

风把味道送过了江，但责任不能被风稀释。

这一晚，督导组沿云港生物、海利常德农药化工、德之聚新材料、瑞冠生物等厂区外围排查。直到凌晨，队伍才撤回驻地。

烈日之下，管理“丢分”

经过傍晚初闻、夜间走航和江堤排查，异味来源逐渐收窄。7月8日上午，日头毒辣，督导组走进一家涉气企业——这里管廊纵横，冷却水塔在烈日下转着，企业正赶生产旺季。该企业主要生产胆红素、熊去氧胆酸、鹅去氧胆酸等产品。

“设施在运行”不等于“设施在有效运行”。分两组查现场、调台账，及格线之上的“丢分项”浮出水面。

走进RTO （即蓄热式热力焚化炉，关于废气处理的环保设备）主控室，屏幕上红色报警在跳。“报警记录能调出来看看吗？”——调不出来。系统没有存储功能，6月22日前的报警记录全部丢失；B室、C室温度传感器损坏，厂家还没上门，历史数据无法追溯。更要紧的是，核心治污设施“带病”已整整一周：7月1日损坏至今在修，生产不停、负荷不降，长期靠备用活性炭应急——备用设施按应急设计，净化效率远低于RTO；主设施长时间维修本应提前报备、降负荷甚至停产。“应急就是应急，不能拿应急当常态。”督导组当场指出。

转到危废暂存间：废气收集管装反了方向——本该往里抽，它却往外吹，有机废气从门缝散逸；发酵车间和危废间两股废气一浓一湿，性质不同，却汇入同一套碱洗+活性炭设施，碱洗后湿度大，把炭浸润，吸附效率大打折扣——两股废气本应分质处理，混在一起谁也治不干净。

“四千万治污费用花下去了，日常维护却没跟上。”督导组话说得直，“生产阀门坏了连夜修，治污设施传感器坏了多久，数据多久没存，却没引起重视——这不是技术问题，是治污和生产没有放在同等位置的问题。”企业负责人当场表态全部认领、立行立改。

四千万买得来设备，最后一厘米靠的是责任心。

从车间出来已过正午，空气里混着刺鼻气味和水泥地蒸腾的热浪，浅蓝色制服湿了又干。有人蹲在装置旁探阀门、查漏点，有人沿着管廊爬上爬下核对管线，安全帽带子在脖子上勒出红印。没有遮阳棚，只有头顶白花花的太阳——这是基层环保执法最日常的场景，制服蓝与天空蓝交相辉映、融为一体。

这家涉气企业发现的问题已第一时间交办属地立案调查。

立行立改，行动“加分”

二十四小时的现场核查告一段落，但解题才刚刚开始。

事实上，这道题常德一直在答。问题发生后，常德市迅即成立专项工作组，对广德花苑周边和经开区化工园区重点企业拉网式排查；武陵区政府领导第一时间带队进小区听取诉求；7月7日晚连夜启动第三方手工监测和VOCs走航，多点位夜间抽检。基层执法人员跑了不知多少趟，最清楚“达标”和“满意”之间的距离。督导组进驻后，整改力度再提速：涉气重点企业逐一过筛、执法人员夜间驻点、走航车持续监测；7月9日起两区联合制定夜间值班表常态化巡查，同步召开重点企业警示约谈会，压紧压实主体责任。

两天核查，没有关停某家企业的惩罚性结果，但解题思路清晰了。

对企业——不能止于“及格”。该修的限期修好，该分开的分质处理，该封闭的彻底封闭，该升级的加快升级。达标只是60分，周边群众闻不到异味、不影响正常生活，才是80分、90分。

对属地——不放过任何一条线索。加密夜间和阴雨天监测，走航车、无人机、便携设备全部用上；居民反映异味第一时间出动，居民家里和企业周边同步监测；对涉气企业持续突击检查，发现违法坚决依法查处，“该查的查、该整的整、该罚的罚”。

对群众——沟通渠道永不掉线。“异味反馈群”已建立，省、市生态环境部门工作人员和居民代表都在群里，监测结果、整改进展、执法动态第一时间通报。生态环境部门还计划在沅江江面增设自动监测点位，完善溯源能力。

督导组离开时，郑女士在群里发了一条消息：“昨晚楼顶采样，我看到你们衣服全湿了。不管最后结果怎样，你们认真工作的样子，我们看到了。”

同向奔赴，力争“高分”

良好生态环境是最普惠的民生福祉。从持续十年的污染防治“夏季攻势”到对群众投诉的即时响应，背后是同一个逻辑：发展的温度用老百姓的感受衡量，保护的成色靠群众的“鼻子”判别。企业守牢底线争高分，政府扛起责任严监管，群众积极参与真监督——同向奔赴，才能把生态惠民落到每一缕清风里、每一口呼吸里。

“达标排放”和“群众满意”之间那道鸿沟还没有填平。当“有没有”基本解决，“好不好”就浮出水面——这道题没有谁能一蹴而就，只能一步一步来回答。

江风依旧在吹。沅江上空的气味从哪里来、何时能彻底消散，还需要更精准的溯源、更严格的整改、更持久的努力。从及格到高分，才刚开始。风不停，人不退。但至少这一次，风里传来的不只是味道，还有行动的声音。