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针对老年人的“温情陷阱”!监管部门雷霆出击,揭露保健品骗局“三板斧”套路

来源:红网 作者:李璐 曾庆果 张君伊 编辑:黄舒婷 2025-10-29 23:10:58
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图为某“老年养生课堂”现场。

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监管部门办案人员(图左)执法现场。

红网时刻新闻记者 李璐 实习生 曾庆果 张君伊 综合报道

“这些东西比我的命还重要!”

当儿子试图清理家中堆积的保健品时,72岁的龙大妈情绪失控地哭喊。在她眼中,这些瓶瓶罐罐是能防衰老、抗癌的“灵丹妙药”;而在子女看来,这却是榨干母亲毕生积蓄、撕裂亲情的“毒药”。这触目惊心的一幕,正是当前老年保健品消费骗局危害的真实写照。

近日,针对老年保健品市场乱象,湘西土家族苗族自治州花垣县市场监管局展开专项整治行动,共检查保健品销售门店12家,成功查处3家涉嫌虚假宣传、诱骗老年人高价消费的门店;其余9家门店完成整改规范,其中2家主动关停、3家转为普通零售,剩余门店通过加装监控、全程记录等方式彻底改变经营模式。

温情背后的陷阱

龙大妈是一名退休教师。半年前,她在街边接到“怡佳理养生堂”店员递来的传单,“免费领鸡蛋”几个大字瞬间吸引了她的注意。抱着试试看的心态,她走进了这家装修温馨的门店。一进门,热情的“健康顾问”就迎了上来,一口一个“干妈”叫得亲切。工作人员不仅记得她的生日,还经常打电话嘘寒问暖,让她感受到了久违的关怀。然而,这份“温情”背后却暗藏玄机。

在取得信任后,龙大妈被邀请参加“老年养生课堂”。课堂上,所谓的“专家”慷慨激昂地宣讲一款名为“生命能量液”的产品,声称其采用高科技,能治疗高血压、糖尿病甚至癌症。在“不吃药、不打针,包治百病”的诱惑下,龙大妈彻底被洗脑。

回忆起当时的场景,龙大妈的儿子痛心地说:“母亲开始把每月的退休金全部投入购买这些产品,家中保健品堆积如山。更严重的是,她因迷信这些产品的功效,擅自停用了医生开具的药物,导致病情加重。”

不法商家的骗局“三板斧”

通过梳理案件,花垣县市场监管局办案人员深入剖析了不法商家的“固定套路”,其手段可总结为“三板斧”。

第一招:情感攻势。销售人员通过日常问候、帮忙做家务、陪聊解闷等方式,精准填补老年人的情感空虚,刻意营造“不是亲人,胜似亲人”的依赖关系,以此建立信任基础。

第二招:恐吓营销。利用老年人对疾病与衰老的天然恐惧,通过所谓的“免费体检”篡改数据、夸大健康风险,制造并不断强化老人的健康焦虑,让老人陷入“不买不行”的心理恐慌。

第三招:虚假宣传。将成本仅几十元的普通食品或保健食品,精心包装成运用“纳米技术”“基因工程”甚至“航天科技”的高科技产品,并公然宣称其能治疗多种疾病。

“这些所谓的‘神药’,多数连保健品批准文号都没有,本质上是普通食品,完全不具有任何治疗功效。”花垣县市场监管局相关负责人表示,“不法分子正是利用信息不对称,将价值极低的产品以数千元甚至万元的高价出售,非法牟取暴利。”

雷霆出击铲除市场毒瘤

面对日益猖獗、群众反映强烈的保健品骗局,花垣县市场监管局以“零容忍”的态度部署专项整治,创新采用“预先侦查、协同作业、同步执法”的立体化打击模式。

在关键的暗访摸排阶段,专案组派出经验丰富的执法人员,化身普通顾客潜入涉事门店内部。调查发现,这些店铺多选择在清晨时段组织“养生课堂”,以签到送礼、免费体验等为诱饵吸引老年人。店内通常设有隐蔽的“小课堂”,通过播放精心剪辑的宣传视频、安排“专家”现场授课等形式,对老年人进行洗脑式推销。

“这些场所往往戒备森严,有专人看守,非会员严禁入内。”参与暗访的执法人员透露,“他们甚至要求老人对子女保密,这给前期取证工作带来了巨大挑战。”

在掌握充分证据后,县市场监管局迅速启动部门联动机制,联合县公安、卫健等部门协同作战,形成执法合力。行动当日,专案组兵分多路,对锁定的3家门店同时展开突击检查,迅速控制现场负责人及核心员工,依法查封账本、销售单据、宣传资料及库存产品,完整构建了环环相扣的违法经营证据链并依法进行查处。

此次专项行动有力震慑了保健品市场的违法经营,初步净化了消费环境。花垣县市场监管局负责人表示,规范市场秩序仍是一项长期任务,将持续保持“零容忍”高压态势,坚持露头就打、重拳整治。以案件为线索,向上追溯产品源头,向下排查关联门店,实施“一案多查”,力求彻底铲除非法经营土壤。同时将保健品门店列为重点对象,加强常态化巡查,并深入开展社区防骗宣传,通过以案说法提升老年人的辨别能力。

来源:红网

作者:李璐 曾庆果 张君伊

编辑:黄舒婷

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