毛伟明在省信访局慰问调研时强调

为民解难 为党分忧

以高质量工作助推高质量发展

15日下午，省委副书记、省长毛伟明赴省信访局看望慰问一线干部职工，调研信访工作。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，为民解难、为党分忧，以高质量工作助推高质量发展，为全面建设现代化新湖南营造和谐稳定社会环境。

（2月15日下午，省委副书记、省长毛伟明在省信访局调研。）

省领导魏建锋、王一鸥，省政府党组成员瞿海参加。

毛伟明一行先后来到办信处、网络信访处等，察看智慧信访信息系统，了解群众诉求热点、“省长信箱”办理等情况。他说，信访是“送上门”的群众工作。要线上线下协同发力，及时掌握民情、了解诉求、回应关切，用心用情、依法依规办好群众信访事项，举一反三解决共性问题，打造人民满意窗口，以服务群众的实效取信于民。

（毛伟明主持召开座谈会并讲话。）

在与省信访局干部职工座谈时，毛伟明充分肯定全省信访工作成绩，并向广大信访干部致以亲切慰问。他说，过去一年，全省信访系统坚持服务大局、忠诚履职，信访考核排名大幅跃升，信访形势持续好转，工作质效显著提升，信访工作年度考核排名居全国前列，全省信访事项满意率达97.3%，为迎接党的二十大胜利召开和学习、宣传、贯彻党的二十大精神创造了和谐稳定的社会环境。

（座谈会现场。以上照片均由湖南日报全媒体记者 刘尚文 摄）

毛伟明指出，今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是全面落实“三高四新”战略定位和使命任务的关键之年，做好信访工作意义重大。全省信访系统要精准把握中国式现代化的内涵特征和原则要求，精准把握维护国家安全和社会稳定的工作要求，精准把握党的二十大关于“加强和改进人民信访工作”的安排部署，精准把握群众美好生活需要、多元利益诉求和信息化时代特点，坚持服务中心大局、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定，保持清醒头脑、坚持正确思路、采取有力措施，以高质量信访工作助推高质量发展。要提高站位抓落实。坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，想群众之所想、急群众之所急，以深入细致的群众工作，充分调动人民群众投身中国式现代化事业的积极性和创造性。要胸怀大局促发展。聚焦影响国家安全、社会安定、人民安宁的突出问题，围绕大力提升法治化营商环境、打好“发展六仗”等重点工作，反映群众诉求、理顺群众情绪、凝聚发展共识，更好服务高质量发展、防范化解风险、治理体系和治理能力现代化。要紧贴民心解难题。领导干部带头包案攻坚，推动“钉子案”“老大难”问题“见底清零”，紧盯热点难点领域和重点问题，主动摸排化解信访风险隐患，构筑起化解矛盾、消除隐患的“第一道防线”。要着眼长远提质效。加强源头治理，分片分区统筹推动新时代“枫桥经验”本地化，稳步推进信访信息系统互联互通、信息共享，不断提升信访工作法治化、信息化、科学化水平。

毛伟明强调，服务群众本领是领导干部的基本功，必须全力以赴、用心用情用力。各级信访部门和信访干部要增强推动高质量发展本领、服务群众本领、防范化解风险本领，每一天要像初升的太阳一样朝气蓬勃，把每一天当作最重要的一天来干，把每一件事当作最重要的事情来做，以担当作为的精气神更好地为党和人民履职尽责。各级党委、政府要在政治上关心、工作上关怀、生活上关爱信访干部，加强组织和工作保障，为大家忠诚履职、实干担当创造良好条件。