编者按：有这样一群人，他们来自不同行业，不同地域，却因为共同的梦想和追求走到了一起，疫情来临时，他们奋战在抗疫一线；灾害来临时，他们深入灾区现场……他们，承载着人道、博爱、奉献的精神；他们，心怀无私的大爱；他们，有一个共同的名字——红十字志愿者！

红网时刻记者 吴戍疆 株洲报道

“十一年的服务时间不算很长，志愿工作说难也不难，比我优秀的志愿者还有很多，只要人人尽一份力，我相信这个社会能变得更好。”袁福德向记者说道。回望过去，他加入株洲市红十字会的志愿者队伍已经十一年，袁福德的一颗赤诚之心随着时间变得愈发滚烫。

株洲市红十字会志愿者、公交巴士有限公司副总经理 袁福德

志愿服务引领文明出行，建设美丽文明株洲

公交是城市的窗口，袁福德作为株洲公交人，一直积极参与市交通文明创建，长期与志愿者们在株洲市火车站、中心广场、株洲西站、职教城等交通繁忙的站点开展交通文明劝导服务，在公交车内开展“礼让座位”等车厢文明宣传等志愿服务，让“红十字志愿服务”成为绽放在城市窗口的文明之花。

为了改善株洲市火车站周边交通状况，袁福德率领志愿者们来到火车站、职教城等站点周边设立了志愿者服务点，劝导市民排队乘车、司机文明行车，提醒来往行人注意不乱扔垃圾、不乱穿马路。几年坚持下来，各个站点周边交通秩序大为改观。同时，袁福德和志愿者总结经验，把交通劝导志愿服务点逐步扩充到王府井、株洲西站、职教城等多个人流较多的地方，让更多市民深受触动，也更加支持城市文明建设。

袁德福在“株洲红十字会嘉年华”中带着参与者们进行公交车遇险逃生演练。

袁福德积极参与红十字会所组织的活动，在株洲市红十字会连续开展七年的“株洲红十字嘉年华活动”里，袁福德便是该活动中“公共交通遇险逃生体验”项目的组织者之一，袁福德向参与体验的市民们，详细的讲解公交遇突发事件时如何使用车内安全设施，让株洲市民进一步掌握更多安全知识。

心系疫情一线，化身爱心“搬运工”

2021年8月，株洲市疫情来袭，为加强对抗疫一线人员的保护，以最快速度打好这场疫情防控阻击战，确保群众身体健康和生命安全，株洲市红十字会向天元区、石峰区、经开区、芦淞区、荷塘区捐赠了一批防疫物资，但由于货车数量和人手均不足，物资分发出现了困难。

疫情来袭，袁福德及时抽调线路上的多辆公交车支援株洲市红十字会转运抗疫物资。

面对疫情，作为株洲市红十字会的志愿者，袁福德主动领命，成立“公交抗疫志愿小分队”，及时抽调线路上的多辆公交车，组织全体志愿者和部分公交车驾驶员支援株洲市红十字会转运抗疫物资。

从接到任务，到将送达物资到隔离小区和社区的十四个小时中，袁福德充分发扬红十字志愿者勇于担当，奉献为荣的精神，哪怕到了凌晨两点多，他也没有离开一线，及时转运一批又一批支援一线防疫人员的医疗物资，到株洲疫情最严重的经开区、石峰区等地，确保了疫情期间防疫物资有序供应。

再苦再累，袁福德也没有离开抗疫一线，一直为株洲抗疫工作奉献着力量。

同时，为抗击新型冠状病毒肺炎疫情的蔓延，作为株洲公交巴士有限责任公司副总经理的袁福德，为进一步强化株洲城区的公交防疫防控工作，部署启动《株洲公交突发公共卫生事件应急预案》，购置疫情防护物品及消毒设施，积极组织全员开展核酸检测工作，并在所有公交站点安排值班人员，加强对乘客安全乘车的引导，对上车的乘客进行健康码和行车码进行复查。通过一系列有效措施，实现了“零”司乘人员感染、“零”安全事故的服务目标。

作为一名共产党员，作为一名志愿者，袁福德第一时间冲在疫情防控的“战场”，他以赤诚之心诠释了对党忠诚，他以实际行动践行红十字会精神，带领着志愿者和公交人筑起了疫情防控的铜墙铁壁，守护了市民的出行安全，温暖了大爱株洲。

缘起一次徒步，回首已过十一年

加入株洲市红十字会的缘分，源于一次徒步活动，2010年，时任株洲公交发展股份有限公司营运一部副部长的袁福德，报名参加了“2010徒步湘江毅行”活动。在这次活动中，红十字会的志愿者们所展现出的“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深深感动了袁德福，当即下定决心一定要加入红十字会成为一名志愿者。

十一年来，袁福德积极参与红十字会救护知识培训、红十字普及应急救护知识嘉年华活动、红十字会“爱心齐孝 情暖夕阳”九九重阳敬老活动、“徒步湘江毅行”“爱心助学”“交通环保”等活动。积极与爱心企业、爱心团体等社会各界对接，在“环保、励志”理念的基础上，融入“萤火虫公益助学行动”助学主题。从2010年到现在，活动累计吸引了6万余人参与，募集善款近200万元，资助了上千名贫困学子。

对于这些过往，袁福德只是淡淡的说：“世上有很多需要帮助和关心关爱的人，我只想尽自己的一点微薄之力，去帮助更多需要帮助的人。”