怀化市邮政管理局积极响应湖南省局防汛工作部署,紧急启动邮政应急处理预案,一是成立了防汛抗灾应急领导小组。领导班子分组带队靠前指挥,重点深入沅陵、溆浦、麻阳、辰溪等地察看受灾情况,督促各企业克服侥幸心理和麻痹思想,确保寄递渠道安全畅通,着重做好高考录取通知书投递和重点区域、重点部位应急处置工作。二是科学调度,搭建应急处置平台,形成企业互助自救机制。汛期,怀化局协调有关部门累计将20处多余仓储提供给受灾企业转移快件,并整合干线车辆集中运输,减少财产损失风险,科学地进行人、财、物资源调配,形成互助机制加快邮件投递,避免快件积压危险。三是关注民生,积极投入全市防汛救灾工作。重点是做好2014年高考录取通知书邮件投递工作,协调企业专人专车配送,严禁代捎、代转,要求邮政企业采取特殊措施,及时、准确、安全地投递到考生手中。在洪灾危险区域,如有投递延迟或地址迁移且收件人无法联系等原因,造成录取通知书无法投递时,第一时间与教育部门取得联系并说明情况,争取尽快实现投递。另一方面与市、县两级防汛抗旱指挥部建立紧密的工作联系机制,为全市防汛救灾提供力所能及的帮助。邮政企业组织防汛物资运输车队,加快运输防汛物资;快递企业利用自有车辆帮助转移受灾群众。四是狠抓安全,确保人员、快件、财产安全。严格实行应急值守制度和应急报告制度,落实24小时值班和领导带班制度,加强安全培训,组织安全隐患大排查,建立防汛安全工作台账,确保人员、快件、财产安全,顺利度过汛期。五是加强宣传,做好解释宣传工作。积极利用电视、报纸、电台等主流媒体进行公告,及时向广大消费者传递因汛期而导致邮件受阻或延误的情况,同步要求企业第一时间向用户做好解释工作,取得消费者理解,降低群众投诉、申诉事件发生率。
整个汛期,怀化局科学调度、妥善处置,成功完成了防汛应急处置工作,帮助邮政快递企业共同挽回损失近890万元,全市未发生邮件大范围积压、丢失、毁损现象。全行业上下联动确保了邮路畅通,实现了高考录取通知书安全、及时、准确投递。这一系列保民生、保生产的措施,赢得了群众的称赞和拥护,赢得了企业的尊重和支持,进一步树立了湖南邮政管理部门勇于承担责任、乐于奉献社会的良好形象。
来源:红网综合
编辑:严欢 实习生 丁捷
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