网友通过红网“问政湖南”平台发帖，建议湖南尽快推动城乡居民养老保险集体补助线上化。

红网时刻新闻记者 卢欣 长沙报道

随着城乡居民养老保险个人缴费已全面实现线上便捷办理，集体补助环节仍需返回户籍地线下操作的“痛点”日益凸显。

近日，湖南网友通过红网“问政湖南”平台发帖呼吁改革，网友指出，安徽、湖北、山西、四川、陕西、江苏等省份已实现线上申请，建议湖南尽快推动城乡居民养老保险集体补助线上化，以极大方便在外务工人员，降低操作成本，提升公共服务效能、保障基金安全、增进民生福祉，顺应“数字政府”建设潮流，解决政策落地“最后一公里”难题。

据了解，集体补助是城乡居民养老保险四大筹资渠道（个人缴费、政府补贴、集体补助、个人养老金）之一，主要由有条件的村集体经济组织提供，对参保人养老保障具有补充作用。

然而，当前湖南多数县市要求补助主体或参保人携带纸质材料到户籍地税务经办服务大厅现场办理，这与已实现“湘税社保”APP全流程线上缴费的个人业务形成对比，给异地务工人员带来不便，甚至可能因返乡困难而错过申报。

针对群众关切，湖南省人社厅高度重视并作出积极回应。人社厅城乡居民养老保险部门负责人告诉记者，根据国家和省政府部署，2019年1月1日起，湖南社保费征缴职能由人社部门划转到税务部门。为方便城乡居民参保群众参保缴费，近年来，湖南省人社厅积极围绕“数字社保”，大力推进公共服务事项“掌上办”“网上办”“就近办”、跨省办，积极打造15分钟社保服务圈。

目前，社保参保缴费个人均可实现在“智慧人社”、湘易办、湖南省政务网等网上掌上渠道办理。为避免参加城乡居民养老保险群众补缴保费人社、税务部门“两头跑”，今年来人社部门主动作为，衔接税务部门开发上线了2019年度以前的城乡居民养老保险保费线上补缴功能，参保群众补缴实现“零跑腿”，引起良好社会反响。

城乡居民养老保险除个人缴费外，按照政策规定，有条件的村集体组织还可以对参保人员缴费进行集体补助，其他社会经济组织、公益慈善组织、个人还可以对参保人员缴费提供资助。

“湖南集体补助和个人资助均可在税务经办大厅线下办理。对于集体补助和个人资助线上缴纳功能，人社、税务部门多次研究沟通，因税务征缴系统是全国统一的系统，要实现线上办理需要报国家税务总局同意，省税务部门已向国家税务总局报告，研究线上办理方案。”该负责人说。

2025年7月18日，就个人资助实现线上办理，省人社与税务部门再次进行对接沟通，积极研究推进。一方面，税务部门积极向国家税务总局汇报，争取尽快获准开发。另一方面，两部门拟调研借鉴已经实现该功能的兄弟省份做法，尽快研究推进，想方设法，尽快实现个人资助线上办理。