红网时刻新闻7月15日讯（记者 肖帅 实习生 唐佳仪 李文煖） 炎炎夏日持续高温，家用电器高频长时间运行与不当使用，容易引发火灾、触电等安全事故。为确保广大消费者安全清凉度夏，鄂赣湘三省消费者组织联合发布夏季家电安全使用和“以旧换新”消费指南。

夏季用电“五防”，家电更安全

防“超龄服役”，定期检查电器线路。家用电器有规定的安全使用年限，超期使用会出现外观破损、线路老化、性能降低、能耗陡增、故障频发等问题，容易引发电器短路、自燃，安全隐患大。根据《家用电器安全使用年限细则》，家用电器安全使用年限一般为8至10年（如电冰箱10年、空调10年、洗衣机8年，电压力锅、电饭煲5年等）。家用电器在厂商标注的安全期限内，消费者正常使用家电发生安全事故的，一般由厂商承担全责。空调的安全使用年限从生产日期计起，其它家电的安全使用年限从销售日期计起。建议消费者留意家电生产日期或购买时间，定期检查电器、插座、接头等部位线路，及时更换超龄老旧电器，消除安全隐患。注意在家电产品保修期内，请通过品牌官方途径安装修理，不要私自安装修理，以免失去保修权益。

防家电“过劳”，合理控制使用时间。空调、电风扇等电器设备使用一段时间后，应让其适当休息、散热，避免连续使用时间过长发生过热故障，影响电器的使用寿命，甚至引发电器短路、自燃等事故。夏季气温高，电器应放置在阴凉处，保持通风散热良好，避免阳光直射，周围禁止放置易燃物品，远离火源。使用中，如果突然发出异常声响、出现焦糊味、冒烟，甚至出现火花、漏电感，请立即切断电源，停止使用。

防超负荷用电，加装漏电保护装置。电线根据截面积的大小，有额定电流安全载流量，线路超负荷运转很容易引起火灾，一定要在电线的承载范围内使用电器。务必选购通过国家强制性产品认证（CCC）的插座、充电线，避免大功率电器共用一个插座，确保插座额定功率大于所连接电器的总功率。家中电路保险丝熔断跳闸时，切勿使用铜丝或铁丝代替。空调、电热水器、洗衣机等大功率电器、湿区电器，务必接地线并加装漏电保护装置以增强安全保障。

防“无人险情”，离家时切断家电电源。电器设备在使用完毕后，应及时拔掉插头，关闭电源。外出或突然停电后，请拔掉充电器，切断电吹风、电熨斗、电蚊香等持续发热设备的电源，以防家电超时使用或来电时导致机体持续工作过热起火。夏季旅行出差等长期家中无人时，建议切断除冰箱外所有电器电源，消除潜在安全风险。

防“藏污纳垢”，定期规范清洁家电。家电上的积尘、油污存在健康及火灾安全隐患，请按照使用说明书定期规范清洁家电。夏季雷雨天、汗水较多，是触电高发期，避免湿手触碰电器及开关，清洁电器时请先断电。如：空调滤网建议每两周清洗一次；油烟机建议每月清洗油网，每半年深度除油；冰箱密封条建议酒精擦拭防霉变。

家电“以旧换新”要理性，更要安心

消费品“以旧换新”政策惠及广大消费者，有力提升城乡居民生活品质，促进消费，增强经济活力。消费者可以结合自身需要，通过正规渠道参与家电“以旧换新”活动，选购合适的家电新产品。

选购合格正规品牌。消费者可通过官方网站查询本省商务厅公示的2025年家电等消费品以旧换新活动参与实施企业，购买时认准“正规军”，购买后保存好发票和补贴凭证。

旧机评估“三自查”。一查使用年限，超过家电安全使用年限的优先换；二查能耗标识，高能耗的旧家电建议换，如比照新国标为4级、5级能耗的产品；三查维修记录，近年来频繁维修的产品，如年维修2次以上的建议及时换。

新机选购要“五看”。一看3C认证，务必选择正规厂家生产的符合国家标准、质量安全可靠，通过国家强制性产品认证CCC（3C认证）的家电产品，务必远离假冒伪劣“三无”电器（无生产日期、无生产厂家、无产品合格证）；二看功率，确保新购家电功率在家庭线路负荷范围内，尤其是空调、电热水器等大功率电器；三看能效，根据家庭经济能力，建议优先选购新国标1级、2级家电产品，尤其是长期高频使用的冰箱等产品，更加省电、节约电费；四看安装售后，选择售后服务口碑良好品牌，通过品牌官方途径安装，保修服务更优惠便捷；五看智能，拥有远程控制、用电统计的产品，使用操作更便捷高效，大幅提升居家生活品质。

特别提醒：广大消费者购买家电产品时请妥善保管好相关消费凭证，发现产品质量或权益受损问题，及时与商家协商解决。如协商不成，可拨打12315或12345热线、向全国消协智慧315平台、或直接向经营者所在地消费者组织、有关行政部门投诉，依法维护自身的合法权益。