红网时刻新闻通讯员 邓千里 李敏 长沙报道

长沙市芙蓉区湘湖派出所邻近长沙火车站，所辖区域晚报大道、远大路等路段人流量大、人员结构复杂，三湘、南湖、精彩生活等商超较多，流动人口众多，治安状况相对复杂。

湘湖派出所按照“一年稳提升，两年大跨越，三年创一流”的思路，全力以赴抓工作，带队伍，保稳定，促发展，打造“五零社区”(零发案、零斗殴、零吸毒、零事故、零上访)，实践出“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”经验，让人民群众居家更安心、出行更放心、办事更舒心。

抓重点、破难点 常态防控无盲点

近年来，中老年电信诈骗呈现高发态势，这既是辖区工作难点也是重点。

针对辖区电诈发案高、涉案金额大、受害群众广特点，湘湖派出所采取“线上+线下”手段向群众普及防范知识，提升群众自防意识和能力。湘湖派出所积极开展民警上门劝阻，今年以来共计开展预警劝阻129起，其中成功劝阻123起。

聚焦“盗抢骗”、黄赌毒、电诈等突出违法犯罪，湘湖派出所开展“风雷行动”“战百日、护民生”等行动。同时，拍摄“防范电信诈骗”公益宣传视频，并走进校园、社区、企业，开展安全防范知识讲座50余场，发放防范电信网络诈骗主题宣传资料6800余份，筑起全民防范的坚实屏障；持续加大打击力度，坚决遏制侵财类案件上升势头，全年共处理侵财类对象118人，涉诈类对象51人。

除了电信诈骗，湘湖派出所聚焦重点人员、重点物品、重点场所，常态开展见面核查、实地检查、治安清查，坚决落实属地管理责任、源头稳控措施和多元化解机制。为确保辖区不发生群死群伤消防安全、生产安全事故，湘湖派出所深入开展消防安全大排查大整治系列专项行动，狠抓重点场所、部位的消防安全检查，坚决依法整治火灾隐患，严查消防违法行为，做到重点单位、部位底数清、情况明，安全检查、整改记录档案齐全，确保不发生有人员死亡、伤残的消防安全和生产安全事故，不发生造成停工、歇业或重大影响的群体事件。

小纠纷、大化解 邻里矛盾不过夜

针对辖区邻里矛盾纠纷，湘湖派出所坚持“小纠纷、大化解，邻里矛盾不过夜”，由警务回访工作专班对纠纷类报警48小时内回访当事人，及时化解纠纷矛盾，达到“群众满意、社会稳定”的目标。

湘湖派出所做实110接处警及受理取证工作，强化不满意样本整改核查，围绕群众急难愁怨问题，认真梳理，分类归纳、及时整改解释。用情与法、耐心与真心，湘湖派出所成功调解多起治安案件和各类纠纷，及时将矛盾隐患消除化解。

2023年以来，湘湖派出所扎实开展维稳、信访工作，积极化解社会矛盾，调解各类纠纷200余起，共收集维稳情报信息21条，没有发生相关群体性事件，无因管控不到位造成的不良影响。

数字化、智能化 “情指行”一体实战化

与时俱进，借力科技。湘湖派出所充分发挥各平台智能、数字化优势，聚合网格员、志愿者等群防群治力量，把科技力量与群众力量结合起来，问计于民，搜集“良方”，切实做好纠纷前梳、调解前置，预案早准备，情况早发现。

湘湖派出所运用智慧警务平台、“情指行”一体化指挥平台、省委维稳指挥平台，全方位强化情报预警、巡控预防、应急预处等各项措施，全面开展“人、事、场所、物品”风险隐患排查，并录入风控系统，做到“底数清、情况明”。根据稳控对象的风险级别分类分等级进行管控，针对一级管控重点人员落实了“五包一”管控措施，重点人员全部在控。坚持做到信息早获知、问题早发现，努力将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，防止转化成治安、刑事案件，发展成上访案件及群体性事件。

此外，湘湖派出所积极推动辖区治安防控全面升级、“情指行”一体化实战化运行机制改革，基层民警预见性、能动性有效增强，人民群众安全感满意度持续提升。深化“两队一室”警务改革，在工作中充分发挥“中枢大脑”职能，实现指挥调度更高效、案件侦破更快速。