郴州市北湖区政务服务中心综合窗口工作人员精准辅导办事群众进行网上资料申报。

红网时刻新闻8月22日讯（通讯员 刘训忠 陈华）“真的很感谢，在部分材料缺失的情况下，窗口工作人员也很快为我办理了业务，现在的政务服务让人感到越来越有温度，营商环境越来越好。”8月21日，在郴州市北湖区政务服务中心综合窗口办理食品经营许可业务的李先生由衷感叹。

当天，北湖区政务服务中心综合窗口工作人员在审核李先生上报的材料时，发现缺少“接触直接入口食品的从业人员健康证明和散装熟食、散装酒相关协议及资质证明文件”，如果在以往，需要全部备齐所有材料才能办理，而现在，经过推进升级“无证明城市”建设，将上述材料证明改为告知承诺，让李先生免去了来回奔波的麻烦和时间的耽误。

今年以来，为进一步优化营商环境，建设清廉大厅，营造廉洁高效的行政审批服务环境，北湖区聚焦企业和群众办事“证明出具难，材料重复交，部门来回跑”等难点堵点问题，出台了《北湖区建设升级“无证明城市”实施方案》，坚持区审改办、区政务服务中心、区优化办、区政府督查室“四位一体”工作机制，强劲推进升级“无证明城市”建设。

北湖区建设升级“无证明城市”是在2022年“综窗”改革基础上，为进一步提升群众和企业办事便利度的又一创新举措。采取“精减一批、承诺一批、共享一批、核验一批”的“四个一批”方式，清理、减免有关证明。证明材料开具由“群众办”变为“数据跑”，由“群众交”改为“部门办”，变“你为我证明”为“我向你证明”。截至目前，北湖区已全面清理42类证明材料、94类电子证照、250类批文批复，实现690项办理事项免证办理、755个材料免重复提交，每年预计减少提交材料50余万份，并形成了“无证明城市”事项清单451项、证明证照事项需求清单387项。这些清单涵盖身份证明、学历学位证明、初级职称证明、营业执照证明、医疗机构许可证明等，实现“减证便民”向“无证利民”升级。

“下一步，北湖区将按照建设升级‘无证明城市’改革部署要求，加快推进全区电子证照、证明材料数据归集相关工作，推动证明材料在线开具和共享应用，让广大群众有实实在在的获得感、幸福感。”北湖区政务服务中心相关负责人表示。