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编者按：从街巷到舌尖，车轮滚滚，奔波在城市脉络中的网约配送员，用速度传递便利，用坚守诠释担当，在平凡里彰显向上向善的力量。中共湖南省非公有制经济组织综合委员会、湖南省个体劳动者私营企业协会网约配送员工作委员会、红网时刻新闻共同推出《“骑”迹》专题报道，“骑”显职业本色，“迹”藏奋斗力量，见证他们风雨兼程中的责任与担当，引领行业弘扬职业道德、涵养个人品德、践行社会责任的新风尚，让每一份平凡坚守都能绽放不凡价值。
曹武取餐进行配送。
红网时刻新闻记者 李文洁 长沙报道
“我们外卖行业很多兄弟家庭情况都很困难，平台企业是否有针对这一类帮扶的计划？”2025年11月，曹武作为淘宝闪购骑士代表之一与企业平台方就骑手权益问题进行协商恳谈。
2018年，退伍的曹武成为一名跑单骑手，保持连续跑单600多天记录，每月约送2000单，多次获得长沙市蓝骑士“跑单王”荣誉，从普通骑手成长为洋湖商区站点站长，曹武的工作从“干好一个人的事”扩大到“带领团队跑好每一单”。
从退伍军人到外卖小哥 肯拼肯干成为“跑单王”
曹武帮助站点骑手更快适应工作。
2013年，结束5年部队生涯的曹武脱下军装，揣着闯劲尝试创业、开店，2018年，他成为一名外卖配送员。部队锤炼出的过硬身体素质，让他在这份高强度工作中脱颖而出。
“这行没有捷径，付出多少就收获多少。”曹武常把这句话挂在嘴边。每天天不亮，他的电动车就驶上街头；深夜时分，才拖着疲惫回家，一天跑近70单，几乎全年无休，创下连续跑单600多天的纪录，每月配送稳定在2000单左右。一单一分的积累，让他在骑手专属软件中攒下10万多分，蜂鸟等级满级，“跑单王”的荣誉实至名归。
凭借脱颖而出的工作能力与踏实肯干的工作作风，曹武在2018年成为长沙市大学城优选小队队长。在高标准、严要求规范自己的同时，他也在不断提升团队的整体综合素质。
“我当过兵，对自己和团队都得高标准严要求。”他的管理带着军人的硬朗，每周三次早会雷打不动，强调配送安全与纪律：“工作时不许抽烟、嚼槟榔，咱们也是城市的风景线，精气神得提起来。”这支36人的团队年龄横跨18岁到54岁，曹武算不上年长，却凭着“凡事冲在第一个”的担当赢得信服。
每年春节都是配送人手最紧缺的时候，曹武连续4年坚守岗位。“队员大多是外地人，盼着回家团圆，我来守。”清晨的寒风中，将热腾腾的年夜饭送到顾客手中；晚上，和留守队员包饺子，氤氲热气里，乡愁被情谊冲淡，站点成了临时的“家”。
敢想敢做 带领团队跑好每一单
曹武与站点骑手开早会。
2023年，曹武迎来了职业生涯的又一次转变，成为洋湖商圈片区外卖配送点的站长，负责站内132名骑手的管理工作。
“以前是一个人单干，管好自己就行，现在要顾着132个人的工作和安全，真不是容易事。”刚开始接手时，曹武坦言有些手足无措。网约配送员流动性大，每月都有不少新人加入，他便和站内的几个“老师傅”一起，手把手教新人认路线、熟悉配送流程、处理突发情况，慢慢摸索出一套实用的训练方法，让新人能快速成长为独当一面的正式骑手。
身份变了，曹武的初心却没改。他深知骑手工作的不易，更明白这个新就业形态劳动者群体的权益需要被重视。如今，作为湖南省个体劳动者私营企业协会网约配送员工作委员会委员，曹武又多了一份为群体发声的责任。他会细心收集骑手们的诉求，从配送费标准到劳动保障，从职业发展到家庭困难，一一记在心里。
2025年11月的长沙淘宝闪购（饿了么）城市骑手恳谈会上，曹武带着这些一线真实声音，为同行争取权益。“我们是新就业形态劳动者，很多权益需要完善，我想为这个群体多做点实事，让大家跑单更安心。”朴实的话语里，满是坚定的力量。就像曹武一直以来做的那样，让站点132个兄弟姐妹能平平安安上班、踏踏实实挣钱，始终是他放在心上的事。
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来源：红网
作者：李文洁
编辑：陈珏
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