红网时刻新闻1月30日讯(记者 李璐 实习生 叶世超)为保障2026年春节(春运)期间市场秩序平稳有序,维护消费者合法权益,湖南省市场监督管理局近日正式发布《关于规范2026年春节(春运)期间市场价格行为的提醒告诫函》。该函明确要求各领域经营主体严格遵守价格法规,严格落实明码标价,严禁价格欺诈、哄抬价格、变相涨价等违法行为,重点规范民生消费、交通运输、旅游服务三大领域价格行为。市场监管部门将加强监督检查,广大消费者可通过12345或12315热线进行监督举报。
民生消费领域
该函要求,各民生消费领域经营者,如大型商超、批发市场、农贸市场、药品经营企业及网络平台经营者等要严格落实明码标价制度,严禁收取未标明的费用。开展促销活动时,不得虚假标价、模糊标价、虚假折扣、虚构原价、误导性价格标示等诱导消费者进行交易;采取价外馈赠方式销售商品和提供服务,要如实标示馈赠品的品名和数量,严格履行价格承诺;带有价格附加条件的,应如实标示。
交通运输领域
各铁路、机场、港口码头、高速公路运输经营管理单位及服务单位要遵循公平、合法、诚实、信用的原则,严格执行各项价费政策,认真做好价费公示工作,不得收取任何未公示的费用,严格执行和落实国家、地方出台的优惠减免政策。严禁相关运输经营服务单位以各种理由拒绝或变相拒绝执行优惠政策,损害旅客合法权益。
各出租车企业应严格执行政府定价或指导价,包括起步价、里程价、夜间加价、燃油附加费等各项收费标准。
各航空公司要加强价格自律,及时、准确、全面地公布实际执行的运价种类、水平和适用条件,遵守并优化客票退改签阶梯费率的相关规则。
高速公路车辆救援服务收费必须严格按照省价格、交通运输主管部门核定的救援服务收费项目和标准执行,实行政府指导价管理的应严格执行省价格主管部门核定的收费标准,实行市场调节价的由服务双方协商并签订书面协议收费。
各停车场经营主体要在入口、缴费处等显著位置公示收费标准、计费方式、免费停车时间、收费依据以及监督举报电话等信息,严格按照公示的价格标准收取停车费用,不得擅自提高收费标准或改变计费方式。
旅游服务领域
各景区相关经营管理单位及服务单位,要在线上及线下相应售票渠道等显著位置公示门票价格、种类等详细信息,确保游客购票前清晰知晓各项收费标准及相关规定,严禁通过模糊标价、虚假折扣等手段误导游客消费。
各旅馆业经营者要在线上及线下订房渠道等显著位置,如实标明房型价格、住宿时间计算方法、是否包含早餐及其他服务项目费用等信息内容,不得在标价之外另行收取未予标明的费用,不得利用虚假或使人误解的标价形式欺骗、诱导消费者。
各餐饮企业要在醒目位置展示菜品相关信息并杜绝价格欺诈行为,确保消费者能够清楚了解菜品价格和消费详情,不得收取任何未事先明示的费用,杜绝“阴阳菜单”等价格欺诈行为。
来源:红网
作者:李璐 叶世超
编辑:陈珏
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