红网时刻新闻记者李偲 通讯员 孙忠 常德报道

从清晨7点到傍晚7点，从中心库到乡镇点，今年新粮上市以来，面对高温高湿与晴雨交替的复杂天气，中储粮常德临澧直属库全体干部职工坚守岗位，用行动将“为民储粮、为民解忧”的承诺落到实处，用汗水守护着每一粒粮食。

工作人员在现场查看新收购粮食的质量。

临澧直属库全面落实“五有一好”服务标准，所有收储点均备有空调休息室、防暑降温药品、茶水毛巾以及工作餐，还有专人全程指导，服务贴心周到，让农民卖“舒心粮”“放心粮”。

“五有一好”：把服务做到心坎上

在澧县小渡口镇毛家岔村的最低收购价收储点，休息室空调开放，饮水机、充电器、防暑药品、无线网络一应俱全。工作人员胸前佩戴的服务牌上印有姓名和手机号，实行首问负责制——谁第一个接待，谁全程负责到底。

“你叫张乾勇是吧，上面还有你的手机号呢。”上午10点，来自澧县涔南镇的送粮农户曾凡军在接待室进行入库登记时，注意到库点负责人张乾勇胸前的服务牌。

“这是我的服务卡，有问题随时找我就行。”张乾勇笑着点头。

另一位工作人员迎上前，双手递上一条吸汗毛巾。

“我们送粮出汗多，随车都带了毛巾，没想到中储粮连这个都替我们想到了。”苏兵家住澧县大堰垱镇，当天送来40吨稻谷。

中午不歇秤，是临澧直属库的服务承诺。工作人员为排队农户送来盒饭。曾凡军说：“今天中午吃香干炒肉、煎蛋、蔬菜，味道很好，比我们到附近餐馆吃省事得多。”

前置预检：让农民心里早有底

为减少农民卖粮往返成本，中储粮临澧直属库协同发展和改革部门成立2个工作组，深入种粮大户、田间地头开展“三预”前置预检服务，即上门预检、现场预约、分镇预售——服务队到农户家现场取样、统一编号、集中检测，发展和改革部门有序组织售粮，让农民少跑腿，交售便捷粮、放心粮、舒心粮。

服务队到农户家现场取样质检。

“预检结果出来后，工作人员告诉我说粮食符合最低收购价收购标准，还给排了号，今天上午10点准时过来的。”曾凡军说。他今年种了900亩双季稻，当天送来80吨稻谷，“按最低收购价收，价格有保障。”

澧县发展和改革局党组书记、局长李兵兵表示，澧县发展和改革部门与中储粮紧密配合、通力协作，把各项收购政策落实好、执行到位。

“收购期间，我们按照中储粮集团湖南分公司统一部署，把‘五有一好’落到实处。”临澧直属库主要负责人朱淼介绍，库区严格执行国家质价政策，坚决落实分公司党委“早开秤、多开口、晚收工，快卸快收减排队，便民售粮提效能”的工作要求，高峰期日收购量达40车、1700余吨，目前已累计收购稻谷3万多吨。