红网时刻新闻记者 李璐 实习生 张泽成 彭嘉莉 长沙报道

彩票销售网点能做什么？卖彩票，这是大多数人的第一印象。

但在长沙，福彩销售网点正在悄然“变身”——它们既是购彩的窗口，也是环卫工人歇脚的驿站、市民咨询政策的服务站、游客打卡的城市景点。

近年来，湖南福彩持续推进渠道建设，创新“福彩+”模式，让公益福彩走出了一条跨界融合的新路子。

“福彩+茶文化”主题福潮店。

“福彩+茶文化”：一杯茶里的公益温度

走进位于芙蓉区东茅街58号的福彩销售网点，茶香扑面而来。这里不是茶馆，而是一家“福彩+茶文化”主题福潮店。

门店将传统茶文化与福彩销售有机融合，装修风格淡雅清新，茶席与彩票销售区相得益彰。市民在这里可以一边品茶，一边了解福彩公益项目。该网点是福彩跨界融合、场景提质的示范站点，用“一杯茶”拉近了福彩与市民的距离。这种模式打破了群众对彩票销售网点的传统认知，让“买彩票”从单一的交易行为，变成了有温度、有内容的文化体验。

“福彩+文旅”主题网点。

“福彩+文旅”：把网点变成城市打卡点

位于芙蓉区蔡锷路63号的福彩销售网点，门口一座福彩吉祥物雕塑格外醒目，不时有游客驻足拍照。这是长沙打造的“福彩+文旅”主题网点。

该网点依托长沙丰富的文旅资源，将福彩品牌融入城市旅游场景。门店外的吉祥物雕塑已成为周边小有名气的打卡点，实现了文旅体验与公益传播的双向赋能。游客在拍照留念的同时，也记住了“公益福彩”的品牌形象。

据了解，湖南福彩近年来持续探索在景区建设福彩销售网点，让福彩公益理念借助文旅流量触达更广泛的人群。

图为“民政爱心驿站”。

民政爱心驿站：把服务送到群众家门口

如果说“福彩+”是渠道形态的创新，那么“民政爱心驿站”则是服务内涵的升级。

在开福区东风路230号福彩销售网点，门口悬挂的“民政爱心驿站”灯箱格外显眼。走进店内，急救药品、饮水设备、充电设施一应俱全。该网点是省级民政驿站、爱心驿站，业主严格执行“五个一”标准化服务——一个微笑、一句问候、一杯热茶、一次双手递接、一个全新形象。

自2026年起，长沙市民政局创新规划整体布局，依托全市福彩销售网点打造“民政爱心驿站”，把福彩门店升级为基层民政服务的前沿阵地。

截至目前，全市已有650家驿站全面对外开放，其中180家统一悬挂灯箱、配备桌面立牌，常态化为市民和新就业群体提供应急救助、政策咨询和便民服务。据统计，截至今年9月，驿站已累计服务群众超3000人次，临时帮助、救助达百余次。

每一家驿站的立牌上，都标注着“码上办”“爱心捐”“精准助”三项核心服务：扫码即可跳转临时救助申请入口，定向捐赠通道清晰明了，困难帮扶的认定标准与申请条件一目了然。驿站还提供伤口处理、歇脚饮水、手机充电、政策答疑等日常便民服务。

记者手记

从东茅街的茶香到蔡锷路的打卡雕塑，再到东风路的爱心驿站，记者在走访中感受到，湖南福彩的渠道建设没有停留在“铺摊子”上，而是扎扎实实在“优服务”上下功夫。

方寸之间的福彩网点，承载的是多重民生功能：它是公益理念的传播站，是民政服务的末梢神经，也是城市温度的具象表达。让群众“找得着、看得懂、用得上”——这个朴素的出发点，正在长沙街头一个个福彩网点中变为现实。

正如一位福彩公益驿站工作人员所说：“我们做的不是什么惊天动地的大事，就是让口渴的人有水喝，让迷路的人找得到方向，让有困难的人知道该找谁。”或许，这就是公益最本真的模样。