“希望你们要以此为契机，化压力为动力，下沉力量，走到群众中去，及时发现和解决人民群众反映的问题，把矛盾化解在萌芽阶段。”近日，永定区纪委监委在对2019年第二季度纪检监察信访举报工作责任落实不到位的乡镇(街道)约谈时说。

今年以来，永定区纪委监委通过“精准受理、加强督办、压实责任”三项措施，扎实开展信访举报工作。上半年，共受理信访举报191件，其中业务内信访举报137件，比去年同期252件下降45.6%；越级访69件，比去年同期74 件下降6.7%，攀升趋势得到有效遏制，较好实现了“降总量、遏增量”的目标。

精准受理，把好信访举报入口关。严格按照“一看被反映对象是否属纪检监察对象，二看反映事项是否属职能部门工作职责，三看反映问题是否应当通过法定途径解决，四看问题处理程序是否纪检监察机关优先，五看举报内容是否有具体违纪违法线索”步骤，把好入口关，严格区分业务内外信访举报问题，对业务内问题进行登记受理，对业务外问题，耐心做好解释疏导工作，做到不缺位、不错位、不越位，增强了信访举报受理精准度，每天对受理的信访举报件进行分析研判，确保做到分类处置、去向清楚 。

加强督办，确保信访举报办理质量。为确保信访举报办理质量，永定区纪委监委加强对重点信访举报问题的督办力度，并要求在规定时限内把群众举报的问题弄清查明，切实做到“零暂存”和 “无搁置”。同时，对信访举报量大的6个乡镇(街道)信访举报工作进行指导，帮助解决信访举报问题。

压实责任，加大责任追究力度。一是按照《永定区纪检监察信访举报办理工作办法》“属地管理、分级负责”原则，明确规定了乡镇(街道)党(工)委、纪(工)委的工作职责，进一步压实党(工)委主体责任、纪(工)委监督责任；二是详细规定了信访举报办理工作不力的责任追究情形；三是对乡镇(街道)越级访排名实行一季度一通报，并对越级访排名前两位的乡镇(街道)进行责任追究。目前已下发两期全区纪检监察信访举报工作情况通报，对信访举报工作办理不力的11个单位进行点名批评，以及越级访排名前两位的5个乡镇(街道)主要负责人进行了约谈。(永定区纪委监委：吴廷谊)