近年来，汝城县严格按照“三集中三到位”原则，全面加强该县政务服务中心软硬件建设，努力提高县政务服务中心服务管理水平，真正打通政务服务的“最后一公里”，让群众办事“最多跑一次”。

汝城县全面梳理“一次办结”政务服务事项，按照事项办理标准化、工作流程标准化、信息公开标准化的“三个标准”要求，清理县本级政务服务事项878项。目前已进驻实体政务大厅行政审批及公共服务事项434项，占比49%，并计划于今年7月底全面实现依申请行政权力和公共服务事项100%进驻、90%以上事项“一次办结”。

为加快推进各单位各部门业务办理系统之间的互联互通和数据共享，汝城县建立了全县统一的“互联网+政务服务”平台，完善政务大厅自助查询终端系统等六大系统，让企业群众办事“只跑一次”；同时，依托郴州市政务服务工作平台，构建市、县、乡镇、村（社区）四级联动的网上办事大厅，按照即办件、网上预审、全程网办、在线咨询、现场受理+快递送达、预约上门服务等6个类别逐项确定办理方式，分别推行“一次办结”“一窗制”“一网式”服务模式。

此外，汝城县还严格规范服务机制，在政务大厅实行首问责任、一次性告知、限时办结、容缺审批、联合勘探、超时默认审批、全程代办等制度，实现企业开办“一日通办”。设立投资项目区，完善并联审批制度，推行“多规合一”“多评合一”“多图联审”，在建设工程领域实行联合勘验、联合审图、联合测绘、联合验收，投资项目办理时限缩短至法定时限三分之二以内。（邓坤、梅路垚）