“我要举报沅江市水务局工作人员上班时间不在岗，一个上午都没有将事情办成。”近日，沅江市纪委驻市农业局纪检组收到了农历新年后的第一个信访举报，举报人在电话中强烈表达了对办事难的不满。

接到举报后，驻市农业局纪检组迅速展开调查，发现该工作人员已办理请假手续，纪检组工作人员将这一情况及时反馈给举报人，并帮助举报人约好业务办理的时间。事后，驻市农业局纪检组向市水务局提出整改建议:要求水务局尽快完善请假制度，相关业务办理人员请假要做好交接工作，避免“人走岗停”现象;出现特殊情况，要向办事群众做好解释工作，取得群众的理解支持。这是该市纪检监察机关严查形式主义、官僚主义，改进干部作风，解决群众办事难问题的一个缩影。

据悉，沅江市纪委监委以“作风建设提升年”活动为契机，立足“抓落实、见成效”，针对党员干部中存在的形式主义、官僚主义突出问题及不良倾向，深入查摆问题，认真开展专项整治，落实“马上就办”要求，不断巩固拓展作风建设成果。重点围绕推进上级重大决策部署落实、推进高质量发展、“三大攻坚战”、扫黑除恶等工作，特别是对执法审批部门的关键岗位在工作中表现出来的形式主义、官僚主义开展集中整治;严肃查处和纠正发生在群众身边、损害经济社会发展环境的“中梗阻”式腐败问题。坚决整治“不作为、慢作为、乱作为、假作为”四个方面的15种突出表现和行为，切实加强干部作风建设。

“民生工作无小事。纪检监察机关将不断畅通信访举报渠道，变‘等信上门’为‘主动下访’，广泛收集群众办事难问题线索，充分运用‘四种形态’，督促党员干部不断增强服务意识，提升服务水平，切实提高人民群众安全感、幸福感、获得感。”沅江市纪委监委主要负责人表示。（沅江市纪委监委：刘玲、黎玉环）