“这个平台真的很好，解除了我这些天来的困惑；我现在终于搞清楚了，我上次向帮扶工作队反映的未到帐的那5笔种植补贴其实不是我家的，是金木村跟我爸同名同姓的另一个人的……”近日，新宁县金石镇飞仙桥村郑和仁儿子终于搞清楚了他家“被领取”的5笔产业补贴的去向。

今年来，新宁县纪委监委强化责任和服务意识，坚持五个“进一步”，着力推进“互联网+监督”工作，充分发挥该平台的监督作用，有效解决民生问题，助推全县脱贫攻坚工作。

进一步落实工作责任。进一步明确工作职责，要求各乡镇党委、人民政府，各民生资金单位党委（党组）要严格履行主体责任，明确分管领导；各乡镇纪委和各民生资金单位要履行好主业主责，明确专门工作人员，具体负责该项日常工作；如因工作岗位的异动，要做好工作的移交和转结。同时，要求进一步落实工作责任。各乡镇和各民生资单位专门工作人员要强化责任意识，加强对该平台的管理和维护，每天检查平台的使用情况，及时解决相关问题；要引导和帮助群众正确使用终端平台，帮助群众学习使用终端查询，解决和解答群众提出的具体困难和问题。

进一步加强宣传推广。要求各乡镇和各民生资金单位要因地制宜，充分利用本地本单位的资源，借助宣传栏、横幅、宣传单、电视网络和微信公众号等媒介，加强对“三湘e监督”宣传推广。全县各单位公职人员，各乡镇机关及下属站、所等国家公职人员必须关注“三湘e监督”公众号，关注率必须达到100%；乡（镇）村党员干部也要关注“三湘e监督”公众号，关注率必须达到80%以上；要宣传、教育和鼓励广大群众关注“三湘e监督”公众号，利用清明、五一、十一、中秋、春节等关键节点，引导外出返乡人员关注“三湘e监督”公众号，提向公众的关注率。

进一步加快数据的录入和更新。各项数据是“互联网+监督”平台的关键，其准确性、更新频率是群众关注的焦点，所以一方面要加快相关民生资金的录入和更新，一般数据做到一季一更新，重要民生资金数据要一月一更新。另一方面要做到数据的准确性，要坚持实事求是，不能乱录入，乱公开，引起群众的误解。

进一步优化平台的使用。要加强对平台数据的比对，排查和发现问题线索，并做好相应处理；要拓宽投诉举报渠道，加强对平台投诉举报的处理，对所接到投诉举报要及时处理，依纪依规依程序查办、交办或转办，并按时做好“双回复”（网上回复、对投诉举报人的回复）；要建立好相应台帐，定期整理成册并存档保管。

进一步强化整改和问责。要求各乡镇和各单位要加强自查自纠，及时查漏补缺，认真整改自查和上级督查所发现的问题，做到“无死角”；各级纪检监察机关（机构）要加大督查力度，凡发现对工作重视不够、组织不力、进展迟缓的，责令限期整改；对工作敷衍塞责、推诿扯皮导致群众重复信访、集体访或矛盾激化的，或对责任不落实、整改不到位、信访问题长期得不到解决并造成不良社会影响的，以及在上级检查中被点名通报并影响全县工作考评的，一律依纪依规追究党政领导及相关人员责任。

今年1至2月，该县通过“互联网+监督”平台共梳理比对问题线索11条，帮助解决群众问题5起。(新宁县纪委监委：余达）