“老陈，我是宁乡市纪委的，您之前向纪委举报的问题，街道纪工委办理的怎么样呢?您满不满意?”

2月12日，正月初八，吃完午饭，正在自家烤火的玉潭街道楚沩社区居民老陈，迎来了一位客人——宁乡市委常委、市纪委书记刘强。

为有效解决群众反映突出问题，抓好市纪委一届二次全会各项任务部署落地，春节假期刚过，宁乡市纪委市监委全体班子成员分片赴乡镇(街道)走入信访群众家中，倾听诉求，沟通交心，进一步推动问题解决。

玉潭街道的老陈因村组征地拆迁补偿款分配、社会保险等问题，于去年4月起多次向上级纪委进行反映，经查部分属实，最终3名党员干部受到处理，但后续涉及群众利益的具体问题还没解决到位。刘强仔细询问了相关情况，要求街道纪工委集中力量加快账目核查进度，市纪委监委要加强协调督促给予力量支持，实事求是进行处理，给群众一个满意答复。

2019年，宁乡将健全信访举报工作办法，畅通一线信访渠道，压实基层初访责任，牢固树立“以人民为中心”的意识，把维护群众合法权益作为工作的出发点和落脚点，从征地拆迁、农村“三资”管理、利用职务影响力“提篮子”等群体反映强烈的重点问题、突出问题入手，扎实做好信访举报受理办理工作，持续整治群众身边腐败和作风问题,让人民群众有更多更直接更实在的获得感、幸福感、安全感。(宁乡市纪委监委 王天花)