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岳阳市政务服务中心:提前半小时到岗

来源:湖南日报 作者:徐典波 通讯员 魏志华 编辑:闵美颖 2015-02-26 09:02:12
时刻新闻
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  湖南日报2月25日讯(记者 徐典波 通讯员 魏志华) “新年新常态,春节期间的预约服务便民,工作人员也彬彬有礼!”羊年首个工作日一大早,中石化长岭炼化有限公司驻福建泉州分公司干部王学军回乡办理房产证过户手续,享受到岳阳市政务服务中心预约服务带来的便利,不到一个小时就办完了所有手续,窗口工作人员的热情服务,也让他赞叹。
  
  春节期间,岳阳市政务服务中心开通了预约服务热线电话,并通过中心网站等进行发布。新年伊始,该中心又奉上新年“大礼包”:在办证大厅实行领导值班制,随时解决市民办证过程中遇到的问题;在窗口工作人员中展开起立迎接、站立送行等“两立三声一双手”文明服务;倡导工作人员不开车上班,将办证大厅前坪车位让给办事群众;在办证大厅门口安排志愿者当向导,提供热情服务;为老年人、残疾人等开辟绿色通道;提供送证上门和审批回访服务等。
  
  当日9时,该中心48个窗口单位的197名工作人员全部到岗。房产、地税、国土窗口有预约服务业务,工作人员都提前半小时到岗,截至17时,3个窗口共为市民办理有关证件手续109件。

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作者:徐典波 通讯员 魏志华

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