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一是大力清费治乱。对本市制定的价费文件进行全面清理，取消了无线电设备检测服务费等10项收费，降低了公共资源交易服务费等13项收费，市场化了会计服务等8项收费。建立行政事业性收费监管系统，将全市所有行政事业性收费项目及标准全部录入收费动态监管系统，并在网上公示。建立涉企收费政策咨询接待日制度，将每月的最后一个星期五定为涉企收费政策咨询接待日。按工业、农业、房地产、商业四个类别分别编印出《涉企收费明白册》，免费发给全市3万多家企业，把收费政策交给收费对象，把执收单位置于社会监督之中。
二是认真办理价格举报。进一步畅通价格举报渠道，形成了集12345公众服务热线、12358价格举报电话、局长信箱、网络在线服务、信访接待等多渠道为一体的价格举报投诉受理网络。先后制定了《涉价舆情管理办法》、《价格咨询投诉办理工作规定》等制度，规范了价格举报办理流程，向社会公开承诺有报必查、有查必果、有果必答。一般举报案件当天办毕，较复杂举报案件办理时限不超过7天。1－6月，共受理群众价格咨询521件、价格投诉553件，做到了受理率、办结率、回复率三个100%。共清退多收价款11.7万多元，经济处罚5000多元。
三是严格开展专项检查。先后安排部署了涉企收费、金融机构执行收费政策情况、医药卫生计划生育收费、教育收费等专项检查。截至6月底，已完成对16家涉企收费单位的检查，发现其中有5家存在违规收费行为，均已下达整改通知，对剩余单位的检查正在进行中。
四是积极做好价格服务。先后开展了“基层走亲”调研和价格服务“八进”（进机关、进农户、进社区、进商家、进企业、进学校、进医院、进景区）活动，共发放价格宣传资料20000多份，上门为86家单位提供年检年审服务，办理涉案物价格鉴证17宗，对8家单位进行了定价成本监审。严格督查各项价格优惠政策落实，对全市32万多困难群众发放价格临时补贴3292.71万元。在市物价局公共服务网上定期发布岳阳市大米、食用油、蔬菜、猪肉等日常生产生活资料价格信息，正确引导生产和消费。
来源：红网综合
编辑：闵美颖 实习生：杨双
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