今年以来，慈利县纪委监委坚持“五个坚决到位”优先办理扶贫领域违纪信访举报。1-7月，接受群众扶贫领域信访举报252件，已办结140件，移送司法机关1人，追缴违纪资金106.67万元，退还群众资金32.41万元。

　　“五个坚决到位”是：坚决调查到位，针对每封信访举报件中反映的问题，逐条梳理，细致核查。坚决处理到位，对信访件中反映问题经调查发现属实或部分属实，而且达到立案标准的，尽快立案加快审理抓紧处理。坚决反馈到位，对每个信访件的调查处理情况，及时向信访人当面反馈。坚决归档到位，对每件信访举报件的调查证据材料，做到及时整理、统一归档。坚决教育到位，加强各项扶贫政策宣传，耐心细致地做好对信访人的思想工作，加强教育引导，切实化解矛盾，避免越级访重复访。

　　“这次没想到你们对我反映的村里扶贫领域的8个问题这么重视，4天时间就将问题调查得这么清楚，第一时间当面进行了回复，对村干部的违纪问题进行了立案调查。没想到县委主要领导和县纪委监委主要领导会和我进行长达3个小时面对面的交流。没想到你们下乡调查会自带伙食，而且为了不打扰群众，你们坚持露天用餐。我对调查回复情况非常满意，为你们求真务实的工作作风、严明的工作纪律而感动，今后有情况反映我一定坚持正常信访，决不再越级信访。”近日，在“信访件举报反馈情况表”签下“无异议”意见的信访人谭某一连说了三个“没想到”。（卓建华）