湘西公益慢火车“春梅服务队”，是长沙客运段怀化慢火车队为打造湘西公益慢火车而组建的列车助农助学公益团队。首任队长程雅婷，现任队长傅白莲，主播肖美君、杜丽萍，在公益慢火车队总支书记张素杰的领导下，列车长彭永高的组织下，春梅服务队助力乡村振兴，公益直播助农做出积极贡献。团队自成立以来，一直以7266/5次、7272/1 次、7269/70次公益慢火车为载体，从最初的列车带货到如今的网络直播带货，从列车到果园、从湖南到贵州，她们通过网络直播平台，义务为麻阳地区乡亲们销售农副土特产品。10年时间里，为麻阳果农销售冰糖橙、黄桃、西瓜、猕猴桃等农产品，总价值在3000万元以上。春梅服务团队还利用休班时间，前往铁路沿线乡村、学校、敬老院等，开展爱心助学、敬老、扶孤等公益活动。“春梅服务队”秉持“开好湘西慢火车，架起公益连心桥”的服务理念，是铁路助农助学的先进公益典型。事迹先后被中央广播电视总台、新华社、人民日报、中国女报、人民铁道、湖南卫视、红网等媒体报道。