银行征信宣传员为群众悉心解答所关心的征信问题。

红网时刻新闻3月15日讯（通讯员 罗傲）今年的3月15日既是消费者权益日，也是《征信业管理条例》实施十周年，当天，长沙银行星城支行开展以“用征信 护权益 促发展”为主题的征信宣传活动，普及征信知识，倡议加强个人信息保护，提高社会公众维护征信权益意识。

长沙银行星城支行一方面通过播放征信视频、摆放征信宣传展架、发放宣传手册、工作人员一对一服务解答公众征信咨询，另一方面在网点周边设立居民征信宣传台，开展现场咨询讲解、趣味征信问答等面向周边居民进行征信宣传。支行的征信宣传员们耐心细致地解答群众关心的征信问题，讲解查询个人征信报告、保护个人信息安全等征信知识，引导群众依法维护征信权，让广大群众进一步认识个人信用记录的重要性。

长沙银行星城支行作为湖南银行业首批提供个人信用报告自助查询的银行网点之一，近年来支行不断强化征信服务，在营业大厅配备征信服务人员，持续为客户提供个人信用报告查询指导、疑问解答服务，累计服务已超21万人次。支行将继续践行“征信为民”的服务理念，加大征信知识宣传力度，提高公众的信用保护意识。