红网时刻新闻11月3日讯（通讯员 苏振洲 胡红霞 张远瞩）今年是“十五五”开局之年，长沙市望城区深入贯彻党中央、国务院决策部署，持续推进物业服务领域专项整治行动，经过近一年的努力，取得了可喜的成绩，一批遗留或积累的矛盾得到精准化解与消除，人民群众的获得感、安全感和幸福感不断增强。

近日，长沙市望城区高塘岭街道景城苑小区业主委员会代表专程来到区住建局，送上一面印有“情系民生办实事、更新换梯暖民心”的锦旗，向工作人员表达谢意。一面锦旗，既是居民对老旧电梯更新工作的肯定，更是全区专项整治“落地见效、为民解忧”的一个缩影。

一面锦旗承载民心，业委会感谢行业主管部门全力推进国债电梯更新

景城苑、联诚花园、上居一品等小区因建成年代较早，电梯超期服役、困人故障多发，群众反映强烈。望城区将“老旧小区电梯更新不及时、故障频发”列入专项整治清单，建立诉求台账，实行清单管理、销号整改，并主动将符合条件的项目纳入超长期特别国债支持范围，有效解决民生痛点。

在电梯更新或加装工作中，望城区坚持部门下沉一线，联合街道、社区、业委会会商处置难题，打通了资金、民意、施工各环节瓶颈。创新构建“国债补助＋维修资金规范使用＋业主合理共担”多元筹资机制；项目施工单位严守电梯技术标准，严把设备质量和施工安全关口；相关部门做好政策解释和意见疏导，凝聚群众共识，有序推动项目落地。

截至目前，望城区超长期特别国债支持电梯更新项目共涉及116台电梯，惠及居民近4000户、1.3万余人，有力守护了居民上下楼出入安全。同时，注重做好电梯维保“后半篇文章”，指导完善电梯全生命周期管理制度，推动更新改造与后续维保有效衔接。

下一步，望城区将继续锚定人民群众身边的急难愁盼，以老旧电梯更新、维修资金规范使用、物业行业监管为着力点，抓实抓细物业服务常态化监管，用心用情解决居民身边的“关键小事”，不断提升全区群众的幸福感、安全感和获得感。