新闻通气会现场。图/周欣

红网时刻新闻10月21日讯（记者 李璐 实习生 李雨轩 邓源源）维护市场秩序、保护经营者合法权益，是市场监管部门的职责所在。打击恶意索赔，是常态化扫黑除恶斗争在市场监管领域的重要延伸。记者从21日举行的消费维权与消费环境建设工作情况新闻通气会上了解到，今年以来，全省市场监管系统紧盯恶意索赔这个市场乱象，采取“四个强化”举措，重拳出击，市场监管领域扫黑除恶工作目前取得了阶段性成效，有力地推进了消费环境建设，有力地维护了市场秩序。

强化组织领导，高站位统筹推动

省市场监管局将扫黑除恶专项斗争作为重大政治任务，先后3次召开党组会议，主要领导牵头把总、分管领导具体负责、处室单位全员参与、全省系统协同作战，同时建立了“周调度、月讲评、季总结、年考核”机制，全省14个市州同步推进。

强化执法震慑，全方位宣传发动

8月18日，省市场监管局在省直单位中首个发布《关于公开征集市场监管领域涉黑涉恶线索的公告》，14个市州同步发声。多家主流媒体纷纷转发，阅读点击量超过100万次。公告发出后震慑效应非常明显，12315平台数据显示，与去年同期相比，涉嫌职业举报的活跃人数下降了83.91%，投诉总量下降了88.43%。

强化闭环管理，全领域摸排线索

第一时间组建了扫黑除恶工作专班，建立了线索“收集—登记—转办—查处—反馈”闭环机制，省市场监管局和14个市州市场监管局投诉热线安排了专人24小时值班值守。据统计，8月份以来，全省市场监管系统共收集到举报材料68份，移送涉嫌犯罪线索44件。

强化以打开路，全覆盖打击惩处

市场监管部门紧盯恶意索赔、强迫交易、传销、非法直销等9类涉黑涉恶问题，检查经营主体1.3万余家次，查处各类违法案件900余起，为各位商户和群众消费者挽回经济损失660余万元。同时，省市场监管局主动与省扫黑办、省公安厅对接，建立了线索移送、行刑衔接机制，截至目前已移交32个疑似恶意索赔人员名单，提供相关线索9100余条。移送线索后，公安机关已对相关案件立案侦查，多名恶意索赔人员被抓获归案。