春运首日的长沙机场。

红网时刻新闻记者 任洁 通讯员 寇冠乔 长沙报道

2026年春运于2月2日开始，3月13日结束，为期40天。记者从湖南机场集团获悉，今年春运，湖南机场预计迎送旅客410万人次，其中长沙机场达357万人次。由于今年春节时间相对较晚，客流呈现出“节前分散、节后集中”的特点，节前客流高峰预计在2月13日，节后客流高峰日预计为2月23日。

航线更密，“空中通道”更宽

为满足旅客多元出行需求，湖南机场联合各大航空公司，持续优化航线网络布局。春运期间，湖南至国内重点城市航班频次将有所提升，长沙新增或加密至北京、杭州、温州、兰州、版纳、芒市、揭阳等地航班，国内客运航班日均计划为584架次。

张家界将加密上海、广州航线；常德将加密北京、上海、广州、深圳、珠海航班；郴州将加密成都、宁波航线。

相比去年春运，国际及地区方面新增长沙-仰光、普吉、胡志明市、雅加达等国际航线，以及长沙-香港地区航线。加密长沙-新加坡、吉隆坡、曼谷航线，全力搭建便捷高效的“空中通道”。

服务更细，旅途更顺心

运力提升的同时，服务的温度也在同步上升。

在湖南各机场，志愿者的身影已成为一道熟悉的风景线。长沙机场在T1、T2航站楼的到达层、停车场等关键点位设立志愿服务岗，为特殊旅客提供行李搬运、路径指引等帮助。张家界机场由党团员、青年员工和高校志愿者组成联合服务站点，配备“暖心服务包”。怀化芷江机场则持续擦亮“乐湘知”服务品牌，设立流动志愿服务岗，为旅客提供即时帮助。

针对首乘旅客、无陪儿童、老年人等群体，全省机场推出系列关怀举措。长沙机场提供从预约到全程陪护的爱心服务，并深化“空铁联运”爱心服务网络建设；常德、邵阳等机场均设立特殊旅客专属值机柜台和绿色通道，提供从优先值机、安检、休息到登机的全程专人陪护，此外，邵阳机场还为无陪儿童提供了“安心伴”服务，通过微信实时向家长分享候机动态，有效缓解家长的焦虑；郴州机场推出“萌新护航”与“夕阳红绿色通道”服务，并设置“银发助老角”；怀化机场的四色“爱心手环”，实现了对不同需求旅客的精准识别与帮扶。

效率更高，出行更便捷

应对客流高峰，效率是关键。各机场通过动态增开值机柜台、安检通道，组织志愿者帮扶急客、晚到旅客等方式，全力缩短排队时间。

长沙机场推出的“一刻登机”服务成为亮点——乘坐海航“湘琼”及南航“长兴”快线且无托运行李的旅客，最晚可在航班计划起飞前15分钟完成登机。同时，自助值机年龄门槛降至2周岁，并开设家庭、学生专属柜台，动态启用“潮汐”安检通道与晚到旅客快速通道。

服务的暖意也延伸至出行链上的每一位参与者。长沙、张家界机场为网约车司机设立了志愿服务站和24小时免费休息室，提供姜茶、应急药品，让奔波途中也能“歇歇脚、暖暖身”。

旅途有文化，还有实惠

今年春运，湖南机场尤其注重赋予旅途文化内涵与实在优惠。

长沙机场深度融合航文旅资源，推出学生权益包、首乘机票代金券、“经长飞 游橘洲”系列航旅产品等。还有限量春节主题手绘登机牌、联动商家推出的专属折扣，让出行既有趣又划算。

此外，“市州风情周周看·新春季”系列活动将在湖南机场接力上演：书法送福、非遗体验、民俗集市、元宵送汤圆……浓浓的年味和地道的湖湘风情，让旅客在匆匆旅途中也能沉浸式感受湖南的文化魅力。

从加密的航线到温暖的服务，从提升的效率到文化的融合，湖南机场2026年春运工作，不仅是一场大规模的运输保障，更是一次以旅客为中心、提升出行品质与文化体验的生动实践。下一步，湖南机场集团将继续深耕主业，发挥“湖南客厅”窗口效应，携手各界力量，打造更具温度与厚度的出行体验。