编者按：拥军优属、拥政爱民是三湘大地代代传承的优良风尚，双拥模范是军政军民团结的生动缩影。为全方位展示湖南省双拥创建丰硕成果，集中彰显全省双拥模范单位的履职担当、双拥模范个人的先进风采，特推出本系列报道。通过挖掘各地双拥共建创新实践、暖心举措与典型事迹，讲好新时代湖南双拥故事，弘扬崇军尚武、薪火相传的社会正能量，凝聚全民关心国防、支持双拥、共护军民鱼水情的强大合力。

红网时刻新闻通讯员 姜仁会 记者 夏文颖 长沙报道

在长沙开福区四方坪街道，双拥街巷、双拥地铁站串联起浓厚的崇军氛围，绘就出温暖的军民鱼水画卷。这份双拥底色的背后，是街道退役军人服务站副站长胡敏九年扎根基层的默默坚守。任职以来，胡敏秉持“真心服务、创新赋能”理念，深耕退役军人服务保障工作，用心用情服务辖区1800余名退役军人，以创新举措提质服务、以暖心行动抚慰兵心，用实干践行基层双拥工作者的初心使命，获评湖南省爱国拥军模范个人。

坚持党建引领双拥建设，筑牢拥军工作红色根基。2021年，胡敏牵头成立开福区首个退役军人功能型党支部，吸纳32名退役军人党员，有效凝聚基层老兵力量，补齐流动党员管理短板。她盘活辖区双拥地铁站、双拥剧场、四方大讲堂等红色资源，常态化开展红色宣讲、国防教育、主题党日活动。深化校地双拥共建，联动国防科大附中、四方坪小学等学校，年均开展十余场爱国主义、红色进校园活动，厚植青少年家国情怀，构建起军地联动、全域共建的双拥工作格局。

针对辖区退役军人基数大、需求多元的特点，胡敏创新服务模式，打造基层拥军服务标杆。她广泛征集老兵诉求，创新推出“蜂巢”精细化服务模式，搭建街道、社区、网格三级服务体系，实现退役军人服务全覆盖、无死角、有温度。2020年，她牵头建成开福区首个枫桥式退役军人服务站，完善诉求响应、矛盾调解机制，实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。同时培育“星火燎原+”志愿服务品牌，组建专项志愿队伍，推动服务力量下沉网格，形成老兵参与、服务、反哺基层治理的良性循环。

深耕基层服务一线，胡敏紧盯退役军人急难愁盼，建立主动摸排、精准对接、闭环解难的“三主动”服务机制，妥善处置十余起退役军人历史遗留问题。她曾耗时两个月多方奔走协调，帮助一名参战老兵顺利解决退休难题。九年来，她精准帮扶100余户困难退役军人家庭，切实为老兵纾困解忧。在双拥文化建设上，她打造双拥彩绘墙、双拥公园等特色阵地，串联红色文旅线路，让崇军文化融入城市生活。在其推动下，辖区4家单位获评市级双拥示范点，延年世纪酒店成功挂牌“军人驿站”，让尊崇军人成为四方坪街道鲜明的城市底色。

九年深耕践初心，笃行实干担使命。湖南省爱国拥军模范个人的荣誉，是对胡敏深耕基层双拥工作的充分肯定。“我将珍惜荣誉、砥砺前行，持续扎根基层一线，做细做实退役军人服务保障工作，持续擦亮星城双拥品牌，助力三湘双拥事业高质量发展。”胡敏说。