针对月日全县联合督查组在政务中心窗口督查时发现个别窗口项目进驻不全、工作人员业务不熟等问题，东安县行政审批服务局责令个问题单位采取过硬措施，认真加以整改，所有问题务必于月底前全部整改到位。同时出台《政务大厅服务管理制度》和《政务中心窗口及工作人员考核细则》等制度，组织大家认真学习，严格遵守。这是东安县四条“硬杠杠”着力优化营商环境的一个缩影。

环境是生产力，环境是执行力。今年以来，东安县按照“解决大问题、落实项要求、开展项行动”专项整治的要求，突出重点、专项攻坚，定向发力、强化整改，着力构建“亲”“清”政商关系，营造良好营商环境，进一步促优全县经济社会发展环境。

突出实施“精准帮扶”优化环境。对全县个重点项目，建立“一个项目、一名领导、一个班子、一抓到底”的“四个一”工作机制，及时推动解决项目建设过程中存在的困难和问题，为项目建设提供全方位的服务。

突出“一次性盖章汇”审批优化环境。通过“合并同类项”，将项目建设审批事项合并为项目立项、供地许可、规划报建、施工许可、竣工验收五个阶段，在明确告知的时间点召开“一次性盖章会”，倒逼部门主动服务。

简化办事程序优化环境。逐步实现“就近办、快速办、网上办、掌上办、全城通办、一证通办”。全面公开政府部门审批事项清单和服务流程。县级领导、各部门各单位要进一步转变观念，简化办事程序，着重解决干部办事难、老百姓办事难两大难题，不能慵懒推脱，不准吃拿卡要，确保干部群众办事不求人，做到门好进、脸好看、事好办。

突出抓好办事群众回访优化环境。设立作风监督岗，全面落实办事群众“三分之一”回访的纪律要求，驻政务中心作风监督岗对政务服务大厅办理事项抽查进行回访，规范政务服务，不断提升群众的满意度。（东安县纪委监委：蒋东新）