艾某某套取的10万元青苗补偿款已收缴财政，涉案违章建筑依法拆除，涉案相关公职人员依法依纪进行追责。日前，衡阳市南岳区一件多年、多层、多头的“三多”信访件案结事了，涉案被处理人员心服口服，21名联名上访的群众息访息诉，全体村民拍手称快。

衡阳市南岳区南岳镇某村村民联名向相关职能部门反映村里原组长艾某某伙同他人虚报冒领青苗补偿款、肆意侵占集体土地违章建房等问题。因时间跨度大，涉及部门多，未能给出让信访群众信服的处理结果，村民联名向省、市纪检监察机关反映问题。

“想要群众息访，纪检监察机关就必须主动作为，直面问题和矛盾，逐一调查清楚，按照诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理‘三到位一处理’的原则公平公正处理，给群众一个满意的交代！”该区纪委监委主要负责人廖勇主动提出负责这起多年未办结、办好的疑难案件。

为办好该信访件，廖勇首先认真查阅之前的信访卷宗，尽量掌握好第一手资料；又主动约谈上访群众，仔细听取群众诉求；同时组织专题会议分析研判，坚持问题导向开展集中“会诊”，寻找最佳处理办法。随后廖勇部署、协调、推动、督办，调动乡镇、相关职能部门精干力量，兵分两路展开调查，一组收集信访当事人意见，一组在外围开展明察暗访。

经走访了解，调查人员从一张青苗补偿款领条发现端倪并打开缺口。领条上领款人签字是艾某某的哥哥，是一名残疾人，没有劳动能力，在村里无任何青苗，艾某某利用手中“微权力”，虚报冒领青苗补偿款10万元。同时，调查组还查实艾某某违反“一户一宅”规定，伙同周某等3人非法侵占集体土地，违规建成4栋620平方米的房屋，相关公职人员监管责任缺失等问题逐一浮出水面。自此，这起“三多”信访件真相被还原。

在真凭实据面前，艾某某不再辩解，主动将套取的10万元青苗补偿款上缴财政，并接受处理。区纪委监委将违规建房问题以书面形式责成职能部门依法处理，相关职能部门对违规房屋依法拆除，追责问责3人。

今年以来，南岳区落实湖南省纪委“全员处访年”工作要求，推行“全员培训、全力接访、全委办信、全部起底、全面覆盖、全面提升”的“六全工作法”，对“三多”信访件、复杂疑难信访件全部起底，通过建立一件信访、一名包案领导、一套工作班子、一个工作方案、一抓到底的“五个一”工作模式和委班子成员联点包片制度，领导干部带头接访包案，纪检干部下访，把群众检举、控告、举报等信访纳入乡镇、部门党风廉政形势分析研判内容，组织相关职能部门联合办信“会诊”，及时化解矛盾，基层政治生态持续向好，群众获得感、幸福感、安全感越来越强。（衡阳市南岳区纪委监委：李君焱、彭贵）