“看到月山、龙洞重复越级信访形势不容乐观，我都有点坐不住了，所以今天就来给你们加加压，咱们一起想办法。”为化解乡镇重复越级信访难题，8月30日上午，市委常委、市纪委书记、市监委主任谢岸烨带队到月山镇、龙洞镇督促指导信访工作。

第一站：月山镇

谢岸烨先后实地查看了两乡镇纪委谈话室，慰问了纪检监察干部，翻阅了信访工作台账，并组织召开乡镇党委、纪委负责人参加的座谈会。会上，各乡镇党委负责人详细汇报了当地信访工作开展情况，分析了存在的困难和问题。谢岸烨耐心细致地对每一件重复越级信访件进行了询问，并同与会人员一起探讨相关化解对策。

第二站：龙洞镇

就如何做好重复越级信访工作，谢岸烨强调：要压实“两个责任”，化解重复越级信访是一项系统工程，乡镇党委政府要高度重视，勇于担责，乡镇纪委要主动作为，迎难而上；要严格程序，规范办理，坚持实事求是，认真分析研判，严格深入调查，公平公正处理；要开拓思维，创新方法，对疑难复杂信访问题召开听证会，吸纳多方参与，巧破难点；要变“上访”为“下访”，和群众拉家常，多入户走访，倾听合理诉求，让人民群众切实感受到温暖，进一步提升群众的获得感和对纪检监察工作的满意度。谢岸烨还在月山镇对县乡纪检监察工作一体化办公点建设进行了考察指导。