“我对你们的工作和处理结果非常满意，你们工作太负责了，大老远地跑来武冈和我反馈，我今后会一如既往的支持村里的工作。”2019年5月13日，实名举报村支部书记问题的老陈在洞口县纪委监委调查组出具的《反馈登记表》上签下了满意。

今年以来，为打通群众信访满意“任督二脉，”洞口县纪委监委坚持有问必答、有信必复，由承办人向信访人承诺依纪依规调查并明确办结期限，在接到信访举报件三日内和信访人签订《双向承诺书》和《实名接谈笔录》，做到对实名举报人第一时间告知受理情况，第一时间告知办理进度，第一时间反馈调查结果，彻底打消群众疑虑。深入开展“信访大起底、线索大排查、案件大查处、问题大解决”专项治理，实行县纪委班子成员联系乡镇、包重点村责任制，配合乡镇、村（社区）负责人随时解决本辖区的矛盾纠纷和信访问题，把倾听群众诉求搬到田间地头。挂牌督办疑难信访问题，。5月份以来，全县158名纪检监察干部纷纷“带着板凳下乡”，县乡纪检监察力量“兵团合作”，对1864条展开核查清零，做到跟举报人没见面不算，举报人没有达到满意也不算，确保不清零不收兵，不息访不算数，真正把群众诉求转换为群众的满意感和获得感。

截至5月份，该县纪委监委共立案92人，处分61人，其中科级干部9人，移送1人。共受理信访举报144件，总量同比下降23% ，越级访同比下降 27%，重复访同比下降25%，群众对信访办理的满意度提高。（洞口县纪委监委：曾俊、陈林）