“无越级到县、到市、赴省、进京上访，无逾期受理办理信访事项，无退回重办信访事项”，今年来，平江县着力推进纪检监察业务信访“三无”乡镇创建，推动依法及时就地解决信访问题，提升群众满意度和获得感。

该县纪委监委出台专项工作考核方案，要求各乡镇多方式、多渠道加强纪检监察信访知识宣传，引导群众依法逐级如实反映，打造良好的信访举报工作环境。以县乡纪检监察工作片为单位，每月组织片内各乡镇逐一开展矛盾纠纷大排查，逐条建立工作台账，实行挂销号制度，做到发现一起、挂号一起，化解一起、销号一起。同时，扎实开展信访积案清零行动，以工作片督促各乡镇落实领导干部包案化解疑难复杂信访制度，压紧压实处访责任，防止久放不处、久拖不决；由工作片督导处访过程、把关办信质量，防止马虎应付、退回重办。

该县将信访“三无”乡镇创建工作列为乡镇党风廉政建设工作考核重点内容，以严格考核倒逼工作落实。通过创建，今年1至3月份，该县到县以上越级访数量同比下降 40%。（平江县纪委监委 吴颖杰）