时刻新闻
据了解，为增强乡镇一级群众来信来访接访实效，使群众意见和诉求得到及时回应和处理，桃江县今年在现有政务信息内网的基础上，投入30万元，在全县各乡镇建立视频接访工作平台，实现了县信访信息系统与乡镇互联互通。通过视频接访工作平台，可直接将群众上访事项交给乡镇办理。县领导和县信访局负责人打开办公室电脑，不仅可以看到乡镇信访接待情况，还能通过麦克风与现场接访的乡镇干部进行交流。
桃江县视频接访工作平台自今年6月运行至今，共向乡镇交办信访案件85件，发现乡镇干部缺席接访12起、不规范接访9起。县信访局局长符心冰说，视频接访工作平台开通后，该县越级上访减少了四分之一左右。
来源：湖南日报
作者：温德民 刘忠 杨军
编辑：闵美颖