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2014年全省消费投诉十大热点

来源:湖南日报 编辑:闵美颖 2015-03-13 09:51:28
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  (一)家用电子电器。受理投诉9919件,主要反映售后服务不到位、产品质量和合同等问题。
  
  (二)日用百货(含服装鞋帽)。受理投诉8397件,主要反映质量不合格、售后服务不到位等问题。
  
  (三)食品(含烟酒饮料)。受理投诉6958件,主要反映产品质量及假冒伪劣等问题。
  
  (四)房屋及装修建材。受理投诉4358件,主要反映质量、售后服务、合同履行、虚假宣传等问题。
  
  (五)电信服务。受理投诉4090件,主要反映合同、收费争议、售后服务不到位等问题。
  
  (六)交通工具。受理投诉3503件,主要反映合同违约、质量及售后服务等问题。
  
  (七)通讯器材。受理投诉3125件,主要反映质量不合格、售后服务不到位等问题。
  
  (八)居民生活服务。受理投诉2998件,主要反映合同、质量等问题。
  
  (九)互联网服务。受理投诉2492件,主要反映合同、质量等问题。
  
  (十)农用生产资料。受理投诉980件,主要集中在质量、售后服务等问题。

来源:湖南日报

编辑:闵美颖

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