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为强化环境意识，建设“服务型”国税，该局缩短办证时间，简化办证程序，减少审批环节，认真落实“服务承诺制”、“首问负责制”、“限时办结制”等制度，把“我为纳税人服务”活动与国税系统开展的争创“先进领导班子”和“纳税人满意的税官”活动结合起来，向企业商户发放便民联系卡，帮助解决困难，办实事、办好事。活动开展以来，共为纳税户办证减免有关费用10万多元，为纳税户排忧解难50余次，免费提供咨询服务139人次，解决税收上的实际问题73个，为纳税户办好事、办实事100余件。（刘小军 张轩亿）
来源：湖南日报
作者：刘小军 张轩亿
编辑：闵美颖