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永州市国税局在全省率先出台《永州市国税系统规范税务行政处罚裁量权管理实施细则（试行）》，避免了税收执法裁量权的滥用。在永州国税网、办税服务大厅公布行政审批清单、审批时限等，促阳光审批。落实企业“宁静日”及涉企检查备案等制度，规范检查程序和次数，规避重复检查。实现作风纪律明察暗访常态化，公开播放暗访视频，对发现的问题通报批评，限期整改。市、县区局领导带队走访纳税人，听取群众的意见和情况反映，接受社会监督。市局领导班子成员，每年年初每人确定2-3户重点税源企业或重点项目为联系点，每月深入调研不少于5天，人手一本《税情日记》，记录调研情况及企业需要解决的问题，对涉税问题明确人员限期落实。并帮助企业争取党委、政府的支持。今年，先后走访重点企业（项目）56户，解决涉税问题23个。开展“百千万纳税人”活动，市局领导班子成员及科室负责人联系基层单位和100个全市重点企业、项目，县区局领导班子成员及科室负责人联系1000个企业、项目，一线征管和服务人员联系1万户企业、个体工商户。
永州国税良好的作风和优质的服务获得好评如潮。近年，该局先后被评为全省企业服务年活动优秀服务单位、全市推进新型工业化工作先进单位、获得全市对外贸易与对外经济合作工作优质服务奖。2012-2013年，在永州市优化经济环境和机关效能建设考核测评中，该局连续2年名列司法执法类单位第一名，被评为全市优化环境与机关效能建设先进单位。今年上半年，该局在市优化经济环境和机关效能建设民主测评中继续名列第一。（肖明剑 宋旻）
来源：湖南日报
作者：肖明剑 宋旻
编辑：闵美颖