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今年以来，通道侗族自治县国税局立足纳税人的基本需求，不断优化纳税服务。该局纳税服务科坚持“晨会制度”、“导税制度”和“联系制度”，积极创新纳税服务模式，推广“订单”服务，为纳税人量身订制“纳税服务需求订单”；开展税收志愿者上门解疑惑活动，进行个性化的“一对一”辅导，实现“零距离服务纳税人”；进一步精简报送资料，减少行政审批事项，健全共享纳税信息平台，实行资料“一次报送，多次使用”，减轻纳税人资料报送、表单填写、接受税务检查等负担。同时，印制“给纳税人的一封信”，自觉接受纳税人的监督。
截至目前，该局根据“订单”需求为150户企业制订了纳税辅导计划，帮助70余户企业完善了财务管理制度，降低了税收成本，融洽了征纳关系。（陆云）
来源：湖南日报
作者：陆云
编辑：闵美颖