本报7月21日讯（朱章安 徐德荣 成振锋）湖南省衡阳市蒸湘区环卫局工作人员近日来到该区联合街道南三角线社区，针对居民反映公共厕所化粪池堵塞问题，组织人员进行疏通。经近2小时作业，当地200余名居民如厕难的问题得到解决。当地60多岁的居民彭辅忠高兴地说：“上午反映的问题，下午就解决好了，问题没过夜啊！”这是蒸湘区坚持问题导向，密切党群关系，把老百姓家门口的事“做到家”的一个事例。

　　在党的群众路线教育实践活动中，蒸湘区多方倾听百姓呼声，从百姓最需要的地方做起，从百姓最不满意的地方改起，把好事做好、实事办实。该区以网格化平台为基础，广泛征求群众意见和建议，并做到群众反映的问题件件有回音。

　　蒸湘区还不断创新工作方法，解决好联系服务群众“最后一公里”问题。区城管执法局广泛走访摊贩，转变工作理念，变“收摊担”为“送摊担”，即为夜宵摊主划定经营区域，并制作统一规格的摊担，还为困难流动摊贩捐款。这种温情行动改善了城管与摊贩的关系，也推进了城市管理。区法院成立巡回审判庭，在百姓家门口开庭办案，今年以来巡回办案已审结案件5件。目前，全区共为群众解决实际困难和问题380余件，得到广泛好评。