目前，不少政府部门开通官方微博微信账号，政务官微成为联系群众的重要渠道。然而，“新华视点”记者调查发现，一些基层政务官微信息发布内容随意，“怼网友”“神回复”等现象时有发生，不仅没有起到信息公开、为民解难的作用，反而损害政府公信。有些部门在官微运营时“当甩手掌柜”，监管缺位。(2018年10月29日 新华网)

　　在当今互联网时代，政务微博、微信以及开设在其他第三方平台上的政务新媒体快速发展，已经成为联系群众、办理政务的重要渠道，在传播党和政府声音、回应公众关切等方面发挥了积极作用。然而，如今一些政府部门开设的官微却出现了报道中记者调查发现的“怼网友”“神回复”及“当甩手掌柜”等现象，明显背离了开设官微的初衷。最终必然落入形式主义的窠臼。

　　其实，官微作为政府部门与群众交流沟通的重要平台，为群众提供了便捷的服务，既是与群众互动交流的纽带，也是展示政府部门形象的窗口，这是需要严肃对待的，不可“任性”。不仅如此，官微建设本应成为每个单位日常工作不可或缺的一部分，而不是“点缀”。

　　然而，那些“你不说话没人把你当哑巴”的“牛气”， “你最好永远别来！有你不多，无你不少！”的“硬气”，“老公让我中呗”的轻挑等等，这些官微回复却是如此“雷人”“任性”，更有甚者，有的官微追星娱乐，有的则在公共平台推销商品。所有的这些，最后的理由要么是由于帐号被盗，要么是政务外包不代表官方立场，要么是系统自动回复，

　　看似好像是“意外”，实际是服务意识的严重“掉线”。

　　谨防官微沦为“赶时髦”的“花架子”，就应避免出现任性回复的闹剧，承担起应有之责。一方面要用刚性的制度倒逼责任落实，官微发声须经过严格审批、核准，发布流程必须毫不“走样”；另一方面党员干部也要尽心尽责，做到“用心、走心、真心”，让官微真正成为单位工作的“公示栏”、社会正能量的“传声器”、党群干群互动的“连心桥”。（清风反腐专栏特约评论员、雁峰区纪委监委 谭琼飞）