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《问政湖南》1月:1732条网民留言得到回复

2018-02-06 09:53:27 来源:红网综合 作者:肖凤姿 编辑:严欢 实习生 朱婷劼

    红网时刻2月5日讯(记者 肖凤姿)据红网网上群众工作部的大数据显示,2018年1月,湖南各级党委、政府在红网《问政湖南》栏目回应网民留言1732条。长沙、娄底、怀化、常德、永州等市州,长沙县、辰溪县、涟源市、溆浦县、湘潭县等县(市)区,办理网民留言数位居全省前列。

  这些单位回应最积极

  在留言办理工作中,省民政厅、省林业厅、省司法厅、省质量技术监督局、省邮政管理局等省直单位,长沙、湘潭、娄底、常德、永州、怀化、郴州、衡阳等市州,浏阳市、宁乡市、长沙县、雨花区、望城区、荷塘区、芦淞区、石峰区、醴陵市、湘潭县、湘乡市、韶山市、衡南县、常宁市、洞口县、城步县、湘阴县、华容县、汨罗市、鼎城区、醴陵市、汉寿县、澧县、临澧县、慈利县、桑植县、资阳区、桃江县、宜章县、汝城县、桂东县、资兴市、零陵区、冷水滩区、东安县、双牌县、道县、江永县、新田县、江华县、鹤城区、中方县、沅陵县、辰溪县、溆浦县、会同县、新晃县、芷江县、靖州县、通道县、洪江市、涟源市、新化县、泸溪县等县(市)区的主要党政领导多次对网民留言作出批示或回应网友留言。

  “网络问政”典型推介:湘潭县

  近年来,湘潭县主动适应形势发展要求,把握网络传播规律,突出工作重点,创新工作方法,积极探索新形势下网上群众工作的方法和路径,提升网络舆情应对处置能力,构建立体化网络舆论引导体系,牢牢把握舆论引导的主动权,有效维护了县域经济社会发展大局稳定。

  一是健全规章制度,推进网信工作规范化。制定了《湘潭县新闻外宣和舆情管理考评工作方案》《湘潭县突发事件信息发布和舆情控制应急预案》《政务网站信息发布和网络留言回复办理制度》,县委政府主要领导(县委书记傅国平,县委副书记、县长段伟长,县委常委、宣传部长李豪雄等)每天都上网查看红网《问政湖南》《百姓呼声》等栏目,及时、准确地掌握网情民意,督办网络舆情。要求各单位必须做好网帖回复、办理工作,一把手必须签字确认,网管中心认真做好网络舆情信息处置过程中的资料归档工作,建好网络舆情处置档案库,网帖回复工作纳入各单位年终绩效考核。

  二是统筹数据分析,推进舆情管理精细化。2017年县网管中心自主开发湘潭县新闻舆情工作管理平台系统,对宣传思想文化工作考核中涉及的新闻线索上报、新闻上稿统计、网评工作、网络留言回复、网络舆情办理等工作都将通过平台交办,通过系统每月对数据进行统计、分析、研判。对重点涉舆单位下发舆情交办函,督促涉舆单位及时回应网上舆情;对涉舆事件进行分类汇总,上报领导,重警舆情以专报形式报送。同时,每个季度对网络留言回复办理情况进行通报,进一步加强对新闻舆情工作常态化、规范化、制度化管理。

  三是推行网格化管理模式,加强网信队伍建设。建立三级网格管理模式:一级网格为县网管中心,主要统筹全县舆情引导与应对处置工作以及网格化管理的指导、监督和考评等日常工作;二级网格为各乡镇宣委、县直机关单位舆情专干,负责分析排查舆情隐患,监测、收集本网络及下级网格舆情信息;三级网格为乡镇各村和部门单位科室或下属单位,负责做好本级网格舆情的收集和报送工作,及时将各类动态情况报告至上级网格责任人。由网管中心牵头,建立网格人员管理平台,对所有网信工作人员进行统一管理,不定期组织业务培训。

  数据显示,2017年,湘潭县委宣传部在红网《百姓呼声》《问政湖南》栏目办理或回应网民留言988次,位列县(市)区网民留言办理量第五位。其中,办理网民写给县委书记傅国平的留言178次,办理网民写给县委副书记、县长段伟长的留言23次。

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