红网时刻11月13日讯（通讯员 葛晓华）“县纪委把问题查清楚了，还开听证会反馈调查处理情况，消除了群众的疑虑。有稳定才有发展，作为老党员，我们一定把精力凝聚在发展村经济上来。”近日, 湖南省洞口县竹市镇正田村老党员付昭基对参加信访听证会的县、镇干部说。

　　此前，该村群众2013年开始反映原党支部书记林某违纪问题，2013年11月6日，竹市镇党委给予林某留党察看一年的处分，但群众对处理结果存在异议。今年，县镇纪委组成联合调查组，对群众反映的问题进行复查，并组织召开信访听证会，通报复查情况，听取群众意见，解答群众疑问，随着信访听证会的结束，这起历时4年的疑难信访终于画上了句号。

　　近年来，信访举报呈乡镇基层受理少、越往上受理越多的“倒金字塔”不正常状况。为此，洞口县纪委坚持多管齐下，开展农村信访集中办理专项行动，加强乡镇信访受理，清除农村信访存量，着力解决农村信访越级访、重复访高的问题，信访举报由“倒金字塔”变成正常“金字塔”状。一是抓信访接待，全县24个乡镇、街道、管理区都建有纪检监察信访室，做到有固定接访场所、专职接访人员、规范接访流程、语音监控和接访记录，全面打造“五有”信访接待室。二是抓信访化解，对12件疑难信访实行领导包案，实行案结号销，动态管理；对111件涉及扶贫、换届、集体访、越级访等信访举报由县纪委提级办理，确保调查清楚，处理到位。三是抓信访质量，推行信访举报集中反馈、信访材料三级审核等制度（联系室审核、信访室审核、委局领导审核），加强信访督办，提高纪检监察信访办理质量，特别是对重复访越级访采取召开信访听证会的方式处置，反馈情况，清除疑虑，息访结案。