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茶行业巨头触电 “电商”+“店商”双管齐下

来源:红网 作者:章尧 桂生 编辑:闵美颖 2015-09-06 19:27:41
时刻新闻
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  【编者按】作为传统农业大省,湖南一直有着农业强省的梦想。“互联网+”行动计划,将促进现代农业发展,让农业强省梦插上腾飞的翅膀。日前,国务院印发《促进大数据发展行动纲要》,发展大数据在农业农村领域的应用,指明了湖南未来农业发展的方向。
  
  互联网+现代农业对于湖南有着非同一般的意义,既是现代农业建设的要求,也是现代农业发展的重要推手,是湖南实现农业强省梦、小康梦的现实基础。其实,互联网与农业的融合早已在三湘大地发芽抽穗。红网推出解码“互联网+现代农业”——转变农业发展方式系列报道,将为广大网友采撷互联网+现代农业在湖南实践的点点滴滴,展示新型农业发展的广阔天地。也许这些企业和企业家才刚刚起步,步伐还显得不那么坚定有力;也许利用互联网进行农业生产和管理还处于摸索阶段,还有这样那样需要思考和完善的地方,但是我们坚信,最新兴的互联网与最传统的农业嫁接一定会擦出最炫丽的火花,点燃湖南现代农业飞奔的引擎。  

  

湘茶电商CEO杨彪希望用互联网思维,推进线上线下“全渠道”营销,推动茶产业升级。

(湘茶电商CEO杨彪希望用互联网思维,推进线上线下“全渠道”营销,推动茶产业升级。)

激情与活力十足的湘茶电商“创业小伙伴们”每周都会举行内部“思享会”,分享创意和心得。

(激情与活力十足的湘茶电商“创业小伙伴们”每周都会举行内部“思享会”,分享创意和心得。)

灵感在多彩的开放式办公区迸发,带给“互联网+茶业”更宽广的思路。

(灵感在多彩的开放式办公区迸发,带给“互联网+茶业”更宽广的思路。)

  时刻新闻记者 章尧 见习记者 桂生 长沙报道

  “拥有83个优质茶园基地,总面积达55万亩;年经营茶叶总量达4万吨,约占全省茶叶商品总量的70%,居全国第一;茶叶出口创汇居全省第一;出口欧盟市场茶叶量居全国第一;出口有机茶数量居全国第一;经营边销茶占全国总量的一半,排第一……”
  
  这是记者在湘茶集团官网看到的一组数据。在湖南乃至全国创下“五个第一”,无疑是茶行业的“巨头”。
  
  但是,随着互联网、电子商务的快速发展,茶产业逐步进入了营销快捷、消费快速的新时代,湘茶集团也面临着转型的压力,如何紧跟市场潮流、抢抓发展机遇、抢占业界制高点,成为各方关注的热点。
  
  茶行业“巨头”触“电”升级
  
  8月19日下午,位于长沙市城区五一大道的湘茶电商办公楼迎来了一群特殊的客人——湖南省政协副主席张大方和古丈县几位主要领导。他们一直非常关心湖南茶业集团的发展,专程来调研“互联网+茶业”转型情况。
  
  湘茶电商成立于2014年10月,由湘茶集团与湖南广电、湖南博斯特投资管理咨询有限公司合资合作,是湘茶集团在茶产业转型节点上积极拥抱互联网、谋求触“电”升级的产物,标志着茶叶交易搭上了电商快车。
  
  公司成立时间虽然不长,但已制定了明确且详细的规划。
  
  “我们已经跟天猫、微信、京东等大型电商和快乐购电视销售平台达成合作意向并成功入驻,白沙溪等天猫旗舰店成为了同类目产品销售翘楚。”湘茶电商CEO杨彪介绍道。
  
  随着介绍的展开,该公司在“互联网+茶业”方面的发展布局清晰呈现在大家面前。
  
  列在第一位的,就是通过线下品牌做线上的品牌推广、电商托管等服务,推动湘茶集团转型升级。其次,推动拥有自主知识产权的茶叶O2O垂直电商平台——“觅茶会”的建设。
  
  “以‘电商平台+电视营销+线下体验店’模式全面整合湘茶集团线上资源,并对集团旗下的1.5万家线下实体茶叶店进行020打造,进而逐步覆盖到全国线下茶叶店铺。”湘茶电商CEO杨彪的话,令人十分振奋。
  
  湘茶集团负责人表示,这一电商平台的搭建,全面引爆湖南茶叶的产量和销售,对带动与湘茶集团合作的30万茶农增收致富有着重大意义。
  
  结合茶产业,还有怎样的规划?
  
  杨彪说,该公司正稳步实施茶业综合信息化服务,并已在安化县、石门县等地进行试点;以茶叶作为突破口,树立品牌意识,推进湖南农产品品牌建设;充分利用湘茶集团现有出口基础和资质,积极布局和发展跨境电商业务……
  
  湘茶电商还将依托现有产业基础,以电商扶贫助力精准扶贫,拟在古丈、会同等地与下属单位一起申请电商扶贫试点,带动茶农增收。
  
  张大方听后赞扬说:“你们公司‘互联网+茶业’的思路清晰,模式领先。”他建议,湘茶电商从市场的角度出发保持持续性,逐步推进平台的建设。
  
  开启“电商”+“店商”新模式
  
  “扫一扫二维码就可以连接WiFi网络进入“君山银针旗舰店”微店,店里、网上都能购买商品,选择空间更大了。”湘茶集团君山银针旗舰店工作人员介绍。
  
  不仅如此,茶叶店员工、顾客,都可以“零门槛”开“有赞微小店”。订货信息直接传回湘茶集团后,由集团负责配货、寄送。交易完成,店主即可拿到结算分成。
  
  君山银针旗舰店的这些变化,只是湘茶集团旗下1.5万家茶叶店转型升级的一个缩影。
  
  湘茶电商创造性地提出了“去中心化的多级茶叶分销电商平台”的理念,与国内最大的微信平台服务商“有赞”合作,着力构建茶叶分销系统。
  
  君山银针旗舰店的这种复刻式的新营销模式让微商数量迅速膨胀。
  
  按每家店平均有3名工作人员来算,湘茶集团一下子就有了4.5万家“有赞微小店”。杨彪预计,“未来3年,实体店可覆盖10万家”。
  
  湘茶集团负责人说,如此众多的实体店作为“电商”+“店商”模式的“终端”,除了提供传统的销售服务,还将引导顾客养成线上消费的习惯,及时掌握消费者的需求。
  
  以后,顾客既可以在网上购买茶叶,也可选择网上订货、到实体店提货,方便灵活。
  
  杨彪认为,这种运作模式,实际上就是通过精准的概念定位,明确目标客户群,结合产品新的流通方式,“换了一种形式让优质的产品展示出来”。
  
  他所说的“换一种方式”,也就是整合湘茶集团线上资源,以“年轻、时尚、快销”等作为产品创新基点,开发出多元化产品体系,培养适合互联网基因品牌,通过“电商平台运营+电视电商+线下体验店”的模式进行线上线下“全渠道”营销。
  
  适应新的展示方式,湘茶电商已经做了许多准备工作。
  
  为更形象直观地呈现产品,确保顾客在网上选购产品时感受力不失真,湘茶电商邀请专业摄影团队花了一个多月时间拍摄了产品的图片,专用于网络营销的宣传。
  
  进入湘茶电商网上销售平台,消费者可以通过精美的图片,从多角度体验白沙溪黑茶、湘益金花茯茶、君山银针、古丈毛尖等产品的精美包装及泡出茶水的色、香。
  
  这种宣传显然是有成效的。就6、7月份销售情况看,湘茶电商经营的湘茶集团“君山”“白沙溪”“湘益”三大主打品牌线上业务板块成交额已超过500万元。
  
  “觅茶会”激发行业升级活力
  
  “司令部”(CEO)、“参谋部”(销售总监)、“政治部”(营销总监)、“军需处”(财务)、“作战室”(会议室)……走进湘茶电商办公区,顿然有种步入军营的错觉。
  
  在杨彪和他的团队看来,“互联网+”是茶行业转型升级的机遇,以“网”拓宽茶叶营销渠道,激发茶产业的转型升级,犹如进行着一场不见硝烟的“战争”。
  
  媒体营销经理刘婷说谈及现在的工作状态说:“加班、出差是常事,每次跑茶基地都是自己开车,通常单程都要三四个小时。”
  
  这个“90后”女孩觉得,因为共同的信念跟“创业小伙伴们”走到了一起,做喜欢的事,虽然累,收获更多的却是甜。
  
  和刘婷一样,这个由30余名成员组成、平均年龄只有25岁的活力团队,站在生活消费升级和社会科技进步碰撞产生的风口上,都在坚持着传统茶企战略转型和品牌创新的梦想。
  
  用一句话来描述,杨彪认为,这个梦想就是“通过物联网的技术来实现农业的精确化生产,使用电子商务的技术来实现农产品的消费和流通”。
  
  而觅茶会正是他们梦想的载体。
  
  这是湘茶电商针对茶产业链转型推出的茶叶O2O垂直电商平台,线上将以平台网站为中心,提供品牌和产品宣传、电商托管和产品销售等服务;线下提供品牌整体推广策划、产业信息化改造、企业资本运营和电商人才培训等服务。
  
  同时,觅茶会将为茶企转型过程所需的企业信息化、食品安全追溯、大数据分析、精确化生产和销售等方面提供技术保障。
  
  以“觅茶会”平台为基础,湘茶电商还会为县域茶叶品牌、茶叶集散市场和茶叶企业提供全方位的转型服务,推动企业信息化、智慧茶园、茶叶精确化生产、食品安全溯源等系统建设和实施,力求用互联网的思维来带动整个茶产业的战略转型和发展。
  
  以此为平台,湘茶电商正在紧张筹备湖南省首届网上茶业博览会,打造永不落幕的茶博会。
  
  杨彪说,网上茶博会将对加强茶业电商生态链构建与实践创新、搭建茶企与电子商务的桥梁、促进茶业行业内的交流、沟通与对话起到积极促进作用,也能更好引导茶业电商发展方向,促进茶业电商的快速、协调、可持续发展。
  
  跨界融合打造“湘茶”品牌
  
  1月23日,张靓颖《我是歌手3》歌迷握手会现场,人流涌动,歌迷激动万分。亲密互动中,“靓音女神”给歌迷送上了特别的“福利”——臻溪金毛猴红茶。
  
  臻品红茶臻选生态无污染的武陵山区上等原叶,汤色红亮,风味独特,更因茶形灵动,金毫显露,得名“金毛猴”。在歌迷会现场,广受歌迷们的喜爱。
  
  在杨彪的办公室里,记者也见到了这款茶的真身。
  
  原来,这是湘茶电商与芒果TV达成合作,牵手第三季《我是歌手》歌迷见面会,专门打造的官方粉丝互动产品。这款跨界打造的专属茶,为“湘茶”品牌推广集聚了“超人气”。
  
  以茶叶作为突破口,湘茶电商拓展线上线下渠道,推进“湘茶”的品牌建设。臻溪金毛猴红茶粉丝定制产品的推出,是该公司跨界融合的一个典例。
  
  为了推介“湘茶”品牌,湘茶电商今年4月还与友阿奥特莱斯、友谊阿波罗广场、友阿春天、友谊商城等大型商场合作举办了“‘友’茶‘湘’待·春暖花开”——春季尝鲜品茶活动。
  
  湘茶电商公司把刚从长沙县开慧镇茶园采摘的新茶叶带到了商场,拥有多年制茶经验的老师傅现场展示绿茶制作过程,再现了春茶的传统生产过程。
  
  炒茶师傅的“铁砂掌”、炒茶时散发出来的阵阵茶香,赢得了众人的啧啧称赞。不少顾客纷纷拿起了手机拍照留念,或现场发朋友圈与微信好友分享。
  
  整点到指定区域,打开微信“摇一摇”抢精美茶礼,吸引了近千人参加。
  
  “现场的销售实在是太火爆了!”活动的效果,出乎湘茶电商工作人员的意料。
  
  这次活动打破了“茶产品基本不做大型促销活动”的传统,吸引了1万多人参与,共卖出近10000组茶叶。还有很多顾客通过湘茶电商整体运营的湖南省茶业集团“微商城”购买茶产品。
  
  这样的跨界融合,杨彪用互联网的思维来看,是将多方资源进行了整合。
  
  为精准锁定消费群体,湘茶电商正与湖南广播电视台“茶频道”合作,通过电视栏目“大屏”与移动端“小屏”互动,着力打造茶频道微商城。
  
  采访手记———
  
  “热情带你去成功”
  
  在湘茶电商CEO杨彪的办公室,有一辆室内健身自行车。
  
  每天早上,他都要迎着初升的太阳锻炼。互联网时代最大的特点是“快”,他用这种方式提醒自己,“每天都要追赶时间”。
  
  这是一个电商CEO的精神状态,热情、有信念、行动力强。就像他团队里的每一个人。
  
  这个团队里,有人放弃了原来优厚的待遇和条件,有人曾经自己创业,都是一群有热情、有梦想的人。
  
  “热情带你去成功。”杨彪在微信朋友圈里以此为题写了一篇文章,分享了他与团队一起创业的心得。
  
  怀着创业的热情和梦想,他们走到了一起。
  
  同一个信念下,他们自愿加班加点、出差奔波,乐此不疲。哪怕是“90后”,也都能独当一面。
  
  他们有创意无限的活跃思维,也有不畏艰辛的满腔激情,更有推进线上线下“全渠道”营销、推动茶产业升级的清晰思路。
  
  在他们眼里,“店”,将不再是“坐等”顾客的门面,而是引导消费的“终端”,除了培养顾客线上消费的习惯,还将带动更多“茶友”开“有赞微小店”,精准锁定更多的客户群。
  
  而“电”,也不是“拍张照片,写几句话,开个网店”那么简单。觅茶会,这一茶叶O2O垂直电商平台,把眼光投向了整个茶产业的战略转型。
  
  “专业的人干专业的事。”杨彪和他的团队在互联网思维下,用“智慧茶园”、“茶叶精确化生产”、“食品安全溯源”等新的“关键词”解读着茶产业,给这个产业带来新的希望。

来源:红网

作者:章尧 桂生

编辑:闵美颖

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