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桂东群众点题干部解答

来源:湖南日报 作者:白培生 编辑:严欢 2014-06-11 09:04:25
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  本报6月10日讯(记者 白培生 通讯员 陈莉)6月初,湖南省桂东县沤江镇敖山村思源学校开工建设。村民张建成告诉记者,前段时间,村民们向县委书记谭建上提出的新建村小学、解决困难群众住房问题、改水改厕等,现在都动起来了。

  在党的群众路线教育实践活动中,如何增强群众工作的互动性和实效性,使党委、政府的工作和党员干部的服务更符合群众的愿望和要求?桂东县经过调研,决定推行“群众点题、干部答题”的做法。他们先通过发放意见表、开通服务热线、设置意见箱等,广泛收集群众意见、建议,即“群众点题”。目前,全县已收集“群众点题”1690多条。对收集的“群众点题”,县里迅速交给相关部门处理,要求在第一时间审核“点题”事项,明确承办责任人和办结时限,并通过催办、督办等方式,完成“答题”。每次“答题”后,由“点题”群众填写反馈表、评分表,以确保实效。对群众不满意的,要重新“答题”,直到群众满意为止。最后,将“答题”结果列为对各级各部门及党员干部个人考核重要内容。

  炎汝高速公路施工时,损毁了桂东县沙田镇万寿宫社区居民张有龙家的水管,由于没及时修复,张家喝水只能靠肩挑手提。张有龙向有关部门反映了几次,一直没有得到解决。前不久,张有龙向到社区调研的县长黄峥嵘提出了这件事,黄峥嵘核实后,当场要求有关部门解决。

  桂东县推行“群众点题、干部答题”以来,解决了群众许多实际困难,密切了党群干群关系。沤江镇琴山村村民王章琼说,以前镇干部都见得少,现在县里好多干部也熟了。据统计,到5月底,全县党员干部累计进村入户1.5万余人次,已“解答”群众“点题”1568个,群众满意率达98.8%。

来源:湖南日报

作者:白培生

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